足疗销售话术技巧

来源：南通新励成演讲口才培训学校时间：2019/5/13 10:40:38

　　销售过程中不可避免的需要说服顾客，的销售高手必定也是的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的却是推销自己的观点，让顾客认同、接纳，进而成交，销售的过程即是说服的过程。

　　1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。

　　2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。

　　3、真正的销售是合一地为对方解决问题。

　　4、真正的销售彼此没有压力。

　　5、真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。

　　6、真正的销售是充满价值感和意义感。

　　7、真正的销售，事成之后对方会说谢谢。

　　很多人以为，给顾客推卡是很艰难的过程。销售就是“把话说出去，把人引进来，把商品卖出去，把钱收回来”。

　　在解释本店的会员卡折扣细节时要以顾客的需求为中心，要让顾客深切地感受到能从中获取什么优惠以及能给他带来那些实在的帮助。

　　了解顾客的需求，在与顾客的沟通中循循善诱、循序渐进，掌握时机，切忌直入主题。

　　其实给顾客推销我们的会员卡是在做一件有意义有价值的事，我们完全是在为顾客着想啊，办一张卡既省钱又拥有了健康。你是在为顾客带来健康拿走顾客的担忧。简单地说，你在为对方解决问题。

　　真正的销售只有两个步骤：

　　：用心了解对方的心愿和担忧。

　　第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。

　　作为一个足疗销售人，记住这几条话术就够了!

　　01充满自信

　　足疗销售人员如果掌握了充分的知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，足疗销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。

　　如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

　　02重复说过的话

　　加深在顾客脑海中的印象

　　足疗销售员讲的话，不会地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。

　　因此，你想强调说明的重要内容好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

　　切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

　　03坦诚相待，感染顾客

　　只依靠足疗销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有顾客的。

　　“太会讲话了。”

　　“这个人能不能信任呢?”

　　“这种条件虽然很好，可是会不会只有初是这样呢?”

　　顾客的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

　　04学会当一个好听众

　　在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。

　　强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话，或者自己滔滔不绝。

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