太原销售口才培训班告诉您痛失客户的原因有哪些

来源：太原新励成演讲口才培训学校时间：2019/4/24 16:01:13

　　推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，去了解客户的真正需求。那么痛失客户的原因有哪些呢?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　痛失客户的十大原因：

　　痛失客户的原因一、粗鲁

　　粗鲁、漠不关心或事前不准备，例如对客户提出的需要或不予理会，拜访记客户前的资料不充会。

　　痛失客户的原因二、信任

　　不清楚谁是负责人，一直告诉客户说自己要上级汇报，这样会失去在客户心目中的价值和信任感。

　　痛失客户的原因三、沟通

　　不知所云，浪费客户的时间。永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的，珍惜每一分钟的谈话机会，提高销售效率。

　　痛失客户的原因四、夸张

　　夸张你产品的利益或服务，会给客户带来不信任感，信任感是销售过程的基础。

　　痛失客户的原因五、隐瞒

　　隐瞒产品的注意事项，省钱的选择或已提前登场的新产品，知道产品的细节是客户的权利永远要尊重客户的权利。

　　痛失客户的原因六、榨取

　　尽力在每次交易中，榨取每分钱，完全没有诚信度，好的销售是会“放长线掉大鱼”的。

　　痛失客户的原因七、改变

　　频繁改变交易方式，会令客户反感，质疑你的公司品牌价值，对建立长期销售关系非常不利。

　　痛失客户的原因八、致电

　　交易后，不至电给顾客，以确认一切都没有问题，99%的努力会因为这1%的疏忽而付水诸流。

　　痛失客户的原因九、承诺

　　不履行你所承诺的事情，没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。

　　痛失客户的原因十、回电

　　不回电或回复邮件，尤其当问题发生时，细节是每个销售过程成功与否的关键因素。

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