业务员如何举止恰到好处

来源：苏州新励成演讲口才培训学校时间：2019/7/11 18:28:37

　　在推销业务时，如果能做到恰倒好处的举止，将有助于你的成功。

　　一 手的动作

　　1 身体语言中手的动作非常重要，善于利用手势能提高推销效果。

　　2 有客人到公司为客人带路时，要说“请这边走”，介绍公司各个部门时要把手微微斜举，手掌朝外。

　　3 手指目录或说明书时，手掌朝上方为正确，而如果指小的东西或细微之处，就用食指指出，且也手掌朝上较好。

　　4 在拜访客户时，如果客户端茶水让你喝，应轻屈中指和食指在杯子旁边微敲两下，以示感谢，同时也应把谢字说出口。

　　二 眼睛

　　眼睛向下，或东张西望都是不利于推销的视线，正确的方法是：

　　1 与男性商谈时，视线的焦点要放在对方的鼻子附近;如果对方是已婚女性，可注视对方的嘴巴，假如是未婚小姐，则看着对方的下巴。

　　2 视线的范围可扩大至对方的耳朵及领结附近。

　　3 聆听或说话时，可偶尔注视对方的眼睛。

　　4 若把自己双眼视线放在对方的一只眼睛中，就会使对方产生柔和的感觉。

　　三 坐相

　　当客户请你做时，记得说一句“谢谢”再坐下。

　　1 坐满整个椅面，背部不可靠着椅背，采取稍微前倾的姿势。(前倾可以表示对谈话内容的肯定，第二能起到催眠的作用，让对方接受我们的推介。)

　　2 膝盖张开约一个拳头的距离。(女性则双腿并拢)

　　3 勿用手撑住头，头要微微扬起，让对方感到你的自信，且被你感染。

　　四 站相

　　采取立正姿势的人，做任何事情都可能成功。

　　1 行礼是从立正开始的，不能做好立正姿势的人，打招呼的姿势亦必无法令人满意。

　　2 立正时，双手交叉放在背后或轻轻握拳于体侧，双脚平行的分立。

　　3 站立时尽量放松，视线以水平直视。

　　五 业务员与客户的距离

　　我们在拜访客户时，双方应保持一定的距离。

　　1 双方均站着谈话时，保持彼此都伸出手臂能碰触的距离即可(半臂距离)

　　2 双方坐着谈话时，若无桌子间隔，距离保持在一臂以内。

　　3 坐着谈话若中间有间隔，尽可能靠近客户。(身子微侧，声音控制在客户可以听见即可，不高也不低)

　　4 在结束谈话的后阶段或作特别的请求时，要起身接近对方至彼此的脸的距离50公分

　　的地方，看着对方的眼睛说话。

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