南宁人际交往口才培训

　　当我们需要道歉的时候，必须知道如何道歉才能使对方的感情平静下来，如何道歉才能使对方受到的伤害尽可能小。下面是小编为大家整理的道歉认错的技巧，一起来看看吧!

　　1. 态度要真诚

　　当要为自己的冒犯道歉时，态度一定要真诚，让对方感觉到你是真的意识到自己错了。被冒犯的人希望看到的是你勇于承担责任的态度和对错误严重性的认识 ，而不是敷衍了事、无伤大雅的回应。

　　如果伤害了对方太多，对方可能不会立刻原谅你，并可能对你冷漠或用言语攻击你。这时，必须要忍受，站在对方的立场上想一想，如果伤害的是你，能轻易原谅对方吗?

　　要有耐心再次诚心地道歉，只要敞开心扉真诚地对待对方，两人之间便不会有解不开的心结。

　　2. 道歉要及时

　　道歉的一个关键原则是要快，越快越好。如果觉得自己伤害了别人，对对方有歉意，那么应该在意识到后尽快道歉，尽量不要用时间去冲淡对方的愤怒。因为时间不仅会带走对方的愤怒，还会带走对方的感情。

　　3. 选择恰当的方式

　　恰当的道歉对改善双方之间的关系起着非常重要的作用。

　　然而，不恰当的道歉会使问题错上加错，有时甚至会导致严重的后果。有些人明明得罪了别人，让别人难堪自己也处境尴尬，但他们总是不肯放下面子承认错误，总是在回避重要问题，含糊其辞。

　　这样情况下，被冒犯的一方得不到应有的道歉，反而会再次受到伤害，使情况进一步恶化，终影响到双方的关系。