位置：泉州新励成演讲艺术口才培训学校 > 学校动态 > 做直销不懂沟通技巧该怎么办

做直销不懂沟通技巧该怎么办

来源：泉州新励成演讲艺术口才培训学校时间：2019/12/5 15:28:20

　　客户是销售人员的衣食父母，他们的业绩主要靠客户来决定。如果你知道如何搞定客户，就能获得更好的成绩。

　　从事直销以后我们会遇上形形色色的客户，怎样跟不同的人去打交道、去交流是每个直销人都应该掌握的。如今的直销得到了越来越多人的认可，但怎么去做相信没有几个人知道。

　　直销是一份需要人际关系来支撑的事业，人脉是发展事业的基础，而跟人打交道自然就离不开相互的沟通，所以学会沟通技巧，提高自身沟通能力是所有直销人必须学会和掌握的课程。

　　很多直销人都会抱怨说直销沟通难，遇上客户不知道如何切入话题，如果你还不懂怎么跟客户去沟通，不妨看看我们提供的一些沟通技巧吧。

　　虽然我们无时不刻不在沟通，但想要真正把它做好还是有点困难的。从事直销不需要你有演讲家的口才，也不指望你能说会道，你只要把话说到客户心坎上，这样就能赢得对方的信任。掌握哪些沟通技巧才不会把客户聊死?

　　掌握事业技巧，让直销不再难做!

　　无论出于什么样的原因加入直销，每个直销老师都希望自己能成为这个行业的高手，希望自己能把事业做起来，但想要把直销做好是需要掌握一定技巧的，如果你一味的埋头苦干是很难有起色的。

　　一、学会表达赞美

　　直销人在跟客户交流的时候，一定要适时地、有技巧的表露出对对方的尊重和赞美。每个人都希望得到他人的认可和尊重，希望得到对方的赞美。大家之所以不断努力，就是为了让自己站得更高，能够走在更多人的前面。

　　不管交流的对方是什么人，无论他是老板还是普通职员都希望获得肯定。但直销人一定要记住，这种赞美一定是真诚的，是打从心底里认可对方的品质，而不是一味的溜须拍马。

　　在赞美客户的过程中一定要让对方感觉到真实，要适度赞美而不能给对方造成反感心理。点到为止的赞美既能表达出对客户的认可跟欣赏，同时还能获得对方愿意跟你继续交谈的机会，这是双方建立友好感情的基础。

　　二、恰到好处的分享

　　直销是分享的事业，你要学会跟不同的人去分享才能打开事业发展的大门。可如果没掌握好分享技巧就容易引起对方的反感。

　　有些直销人总喜欢强硬的推荐，这样就容易给对方一种被推销的感觉，这不仅会让客户不愿购买你的产品，还会让人对这份事业产生厌恶。直销人想把事业做好一定要学会在合适的时间点插入直销话题，跟客户聊公司的产品或事业加盟，吸引对方的关注。恰到好处的分享能带来更好的效果!

　　三、学会随机应变

　　虽说直销是能复制的事业，但如果不懂变通是很难把事情做好的。加入直销后我们需要面对不同的人，从中得到的反馈也是不相同的，有些人本来就相信直销品牌，是直销产品的受益者，但有些人却不看好这份事业，他们怀疑、否定、甚至是误解直销，面对形形色色的客户，直销人一定要有随机应变的能力，这样才能赢得更多的机会。

　　直销人一定要注意场合，不同的事情有不同的说法时，不要想着去发生争议，而是要学会了解对方的矛盾点在哪，然后再根据不同的人说出不同的应对话术。

　　不要总想着用话去堵客户的嘴，不管在什么样的场合，愿意聆听，善于找准客户需求点，去讲客户真正想要听的东西，这才是好的沟通方式。做直销不需要你夸夸其谈，你只要把话说到点子上就能达到预期的效果。