沟通不畅的原因有哪些

来源：南京新励成演讲口才培训学校时间：2019/8/7 14:56:55

　　1.意愿性误导。这个要命，明明别人是答应要了解一下的，明明是别人亲口告诉你对…非常感兴趣，这就是典型的意愿性误导，就是人家说配合你也好，答应要好好做也罢，都是出于对你的一种尊敬而礼貌性的回应，我们却时常把这些虚头巴脑的东西奉若神灵，觉得别人答应了就是有结果了，所以沟通很重要的一件事就是分清哪些是真实的态度，哪些是假态度，其实在与人沟通中三分钟就能看出来人家是真的还是假的，所以意愿性误导这个根源一定要用心清除，沟通才能在真实的环境下进行。

　　2.强势(施)于人。就是在沟通中不让人说话，也可以说是不让人有说话的机会，双方的沟通变成了独角戏，百且自我感觉良好，特别是在老人与新面沟通时，典型，根本没你新人说话的份，即便你说了一句，他会有十句在后面等着你，这种沟通忘记了沟通的基础是意愿与认同，离开这两条，你再强势也没有用，后人家来一句“请再说一遍”。

　　3. 情绪异常。本来计划的好好的，谈的也不错，但人家接一个电话后，情绪明显就不一样了，这个时候，我们的沟通要么调整，要么结束，但很多人还是不顾情绪异常这个情况，接着想把话说下去，把事谈下去，一是我们要观察对方这个情绪对沟通的影响，二是征求对方的意见是往下走还是再抽时间。

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