初次谈业务的说话技巧

　　谈业务说话技巧：要简明扼要、不要随意打断对方的对话、要学会认真回答对方的提问。如果想具体了解初次谈业务的说话技巧，那不妨接着往下看吧!

　　1、说话必须简明扼要

　　与客户见面时一定要言简意赅，无论是自我介绍还是产品介绍，都要言简意赅，好在两句话内就能完成。语速一定要缓慢不拖沓，说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

　　2、当对方说话时，不要随意打断对方

　　在与客户交流时，不要随便反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后再发言。

　　有很多业务员，往往不等对方说完一句话或不清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果变成了辩论，这样势必会引起客户的极大反感，订单自然没有谈成。

　　作为一名业务员，必须时刻牢记自己的使命，那就是推销产品。有时候客户对你的产品贬低是一种习惯性的发泄，只要你仔细听他的发泄，不时地表达理解，终会赢得客户的好感，然后再谈下产品的订单就容易多了。

　　3、面对客户提问，回答一定要全面

　　全面的回答不是让你滔滔不绝，也不是回答的越多越好，而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏，特别是关键问题，也要学会问一答十，这和并不矛盾。

　　当客户了解产品时，一定要问问题，好一次性回答。例如：问你产品的规格，就要尽量的把会产品的规格回答清楚、价格规范、产品包装、运输、计费等问题都回答了，客户一次就能弄清楚很多问题，就不用再问了。

　　4、认真回答对方的提问

　　自己非常清楚的要进行肯定回答，对于不太清楚的，可以直言不讳地告诉客户，会把这个问题记下来，搞清楚后进行答复。

　　千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答;更不要说一些废话，以避免客户的问题，回答客户的问题也应该注意，不要做的答案。

　　比如：我们的质量是没有问题，我们的服务是的等等;众所周知，天下没有的事情。不要把自己的语言化。