在沟通中拒绝别人的技巧

　　与单方面拒绝他人相比，可以表现出谦卑，一种超出自己能力的态度，适当地贬低自己，平衡他人期望的落空，并记住“对事不对人”。以下是关于在沟通中拒绝别人的技巧的具体介绍。

　　1. 视情况而定，再拒绝

　　私下拒绝通常比公开拒绝更好;一般在公众面前拒绝他人，会让对方觉得很丢脸，杀伤力太大。如果确实无法避开其他人，则好在事件发生后立即寻找机会向对方解释。

　　2. 先表友善，再拒绝

　　友好的态度和在拒绝之前的肯定态度可以减少对方的“被否定”感觉。不要说“我不同意你的看法”，可以微笑着说：“你的演讲真是太好了!但是，有一部分不能完全说服我。”

　　3. 贬低自己，再拒绝

　　与单方面拒绝他人相比，可以表现出谦卑，一种超出自己能力的态度，适当地贬低自己，平衡他人期望的落空，并记住“对事不对人”。

　　与其说“我不能帮助你”，不如说另一种方式说，“我想帮助你，但我真的不擅长这件事”;或向对方推荐更合适的人选。

　　4. 巧妙地借用别人的话拒绝

　　在表达道歉或同情的同时，巧妙地借用别人的话可以让对方知道你的困难。例如：“对不起，我们公司的规定不能……”，“我知道你非常需要这种东西，但是我们的主管已经有交代了……”当对方知道不是你可以单方面做出决定时，就不会过于责怪你，也会知难而退。

　　5. 暗示两难境地

　　毫不留情地立即拒绝，是非常致命的。当面对其他人的要求时，专注于注视他的眼睛并保持沉默一小段时间，这足以表明你处于两难的境地。

　　或者是推迟一会再拒绝，告诉他，“让我考虑一下，好吗?”“我会给你回电话。”这可能可以降低他的期望，并且使用电话总比亲自拒绝更好。但是请记住不要拖延太久，不要让对方觉得你在避开他。