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过程稽查能让管理层对销售人员进行实时监控、虽然我们企业可以从招聘到过程到考核都使用各种工具,各种手段对销售人员进行过程管理,但是“道高一尺,魔高一丈”,销售人员都是上有政策,下有对策。
销售人员不是坐在办公室里工作的,不管再怎么严格的管理手段,一定会有人可以从中找到一些漏洞。所以,企业应该对销售人员的工作过程进行实时的过程稽查,让销售人员时刻感觉到背后有一双眼睛在盯着自己,时刻都绷紧工作这根弦。
现在很多企业在用的一种模式是设置销售督导,对销售人员的工作过程进行稽查,加强对销售人员工作过程的管理。但是销售督导通常管理的区域都比较大,对销售人员也难以进行有效的过程管理。
这种过程的稽查更重要的是销售人员的直接上级进行,他们对销售人员的工作区域、客户、过程都非常熟悉,这种过程稽核的效果好。所以,过程稽查应该是以销售人员的直接上级为主,企业的销售督导检核为辅。
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