怎样提高一个人的情商

来源：石家庄新励成演讲口才培训学校时间：2020/10/21 17:44:14

　　1.仔细聆听，善意回应

　　一般的做法：拍拍肩、点点头

　　更的做法：把对方内在的心声甚至没说出来的情感说出来：我知道你对这个任务既兴奋又紧张，你觉得是个机会，可又担心表现不好让人笑话(这样对方会觉得你懂他，理解他，从而信任你，愿意追随你)

　　2.维护对方的自尊和自信

　　鼓励别人一般的说法：我相信你，没问题的，好好干!

　　更的说法：我带过这么多新人，你是排到的，我相信你的潜力(展示具体数据，提高对方自尊)

　　3.分享自己的心声，传情达理

　　一般的布置任务：我们这周要做一个任务，你去干嘛干嘛，就好了。

　　更的布置任务：我以前曾经遇到过你类似的挑战，我当初的感受和经验是怎样的，这个任务对你成长的意义是什么。

　　4.用问题激活对方思维

　　一般的问题：小王，要做汇报了，你是不是紧张啊?你为什么紧张啊?

　　更的问题：启发对方：小王啊，对于这个报告，我认为我们要怎么去准备，怎么讲才能让其他部门看到我们部门的价值?(让对方顺着你的思路去想，获得更多正向能量)

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