面对棘手的问题回答技巧

来源：成都新励成演讲口才培训机构时间：2020/9/10 14:22:25

　　在交谈的过程中，我们难免会遇到一些由对方提出的棘手问题，因此很难直接回答。 此时，我们需要用一些巧妙的方法来避免，解决问题。现在，结合实例介绍几种“躲避”问题的说话技巧。

　　借助谐音

　　乾隆皇帝微服私访下江南时，带了大学士纪晓岚在身旁。，两人可以走得口干舌燥，纪晓岚看到一个路边有棵梨树，就摘了一颗梨独自自己吃了没有起来。

　　乾隆皇帝颇为生气，质问道：“孔融四岁能让梨，爱卿得梨为何不让呢?”

　　这时候，纪晓岚才发现学生自己一个失礼了，赶忙说：“梨者，离也!魏晨奉命陪驾，不敢让梨。”

　　乾隆皇帝又说：“那你不能给我一个梨吗？”

　　纪晓岚则说：“魏晨一生，都在皇帝的战斗，永不熄灭志，敢陛下分离（梨）了吗？”乾隆时期皇帝也是无可奈何，只能咽了咽口水。

　　【点评】上例中，乾隆皇帝朝气地诘责纪晓岚为什么不分梨，假如纪晓岚如实回答说自己忘记了，可能就是欺君之罪。纪晓岚借助梨与离的谐音，回答不敢让梨(离)  怎敢与陛下分离(梨) ，既回答了皇帝的质疑、化解了失礼的尴尬，又借机向皇帝表达了自己的忠心不二，坏事也变成了好事。

　　增设前提

　　南齐王僧虔是晋代王羲之的四世族孙，他的行书、楷书承继祖法，成就很深，是其时闻名的书法家。当时，南齐太祖萧道成也擅书法，而且自命不凡，不乐意自己的书法低于臣子。

　　，齐太祖提出，必定要与王僧虔比试书法的高低。君臣两人都认真地写完一幅楷书后，齐太祖自满地问王僧虔：“你说说，谁，谁第二?”

　　“四十七”一皱眉，盘算着心里，便平静地答道：“陈氏书法，首臣；陛下书法，首皇。”

　　齐台组听了，忍不住笑了起来。

　　【点评】上例中，齐太祖提出了一个棘手的问题，让回答者进退之间两难：如果学生回答齐太祖，违背了客观存在事实;若回答我们自己可以，又会因为得罪齐太祖惹来祸端。幸运的是，在聪明的王僧虔在回答巧妙地增加了两个前提是对的前提下做出评价的“部长”和“皇帝”  - 书法部长，部长;书法陛下，个皇帝。兼顾公平，客观的评价，答案两全其美齐太祖的笑。

　　巧换概念

　　晚上，美国总统林肯在忙碌了之后上床休息。突然，电话铃声，林肯拿起电话。

　　电话来自一个习惯于玩这种游戏的政客。他说”总统先生，我听说我们的关税主管刚刚去世了”。我可以代替他吗? ”？”

　　林肯回答说：“如果殡仪馆没意见，我当然不反对。”

　　【点评】上例中，林肯政府面对跑官要官的人很厌恶，但碍于没有情面又不能因为直言自己拒绝，于是他故意行为表现出他们不明白学习对方的企图，利用以及对方进行话语中“位置”一词的歧义性，巧换概念——把“关税保护主管的位置”曲解成“殡仪馆里的位置”，顺势拒绝了美国政客的非分之想，让政客通过无功而返。

　　避实就虚

　　在俄罗斯作家契诃夫成名后，总有人来这里。他们中的一些人很肤浅，但他们以一种优雅的方式提出了一些难题。

　　有，来了一个三位上流阶级社会的贵妇人。她们一进来就力图表现出关心政治的样子，问契诃夫： 安东·巴甫洛维奇，你以为战争将会怎样呢?”

　　“大概是和平。” 契诃夫咳嗽或两个后回答。

　　“当然! ”那位女士接着说！哪一方的胜利会做什么？希腊人或土耳其人？”

　　契诃夫回答说：“我认为党是强的胜利。”

　　贵妇人服务打破沙锅问到底：“那么照你看来，哪一方是强的呢?”

　　契诃夫笑了笑，说：“就是学生营养好、教育高的一方。”

　　女士们已经无计可施了。

　　[评论]在上面的例子中，这位女士的问题是敏感和复杂的。 如果回答正确，必然会有错误。 契诃夫巧妙地回避了真相，没有在地面上回答。 相反，他回答错误的原则，如“可能和平”，“强大的胜利”，“良好的营养，强大的教育”，等等。

　　以问代答

　　曾经，《亚洲报》记者万世通采访蔡锷。

　　万士同慢声细语地说：“鄙报为国民之喉舌，请教学习一下蔡将军的政见!”

　　蔡锷指着喉咙眼说: “有你这个话筒可不可以，我的喉咙病了。”

　　万士同锲而不舍，寸步不离：“孙中山、黄克强在外洋宣言讨袁，将军是辛亥功臣，想必引为同调?”

　　蔡锷漠然对之： 中山信徒给袁办筹安会，鼓吹帝制的也有。”

　　“是的，是的，这个时候，也是。不过，梁启超认为先生的大作《异哉所谓中国国体以及问题》，你总该深表同感吧?“万仕通继续的问题。

　　蔡锷想了想，说：“梁任公是我的先生，袁项城是现今国度之首，万事通老师，你说我该听从谁?”

　　万石彤挠挠头说：“是啊，谁顺从？”

　　这样蔡锷就回避了问题。

　　【点评】上例中，万士同提出了自己一个非常敏感的问题，让人答也不是、不答也不好，左右我们为难。蔡锷巧妙地以问代答，对万士同一次次步步进行紧逼的提问，他一次次未作任何正面积极回答，而是通过反问自己对方，一次中国又一次把难题推回给了对方，有效破解了一个难题，避免了一些尴尬。

　　在今后的答题过程中，遇到敏感或难以直接作答的问题，朋友不妨根据实际问题的需要，熟练运用上文所述的“回避”技巧，解决问题，化解尴尬，取得满意的效果！

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