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沟通的禁区

来源:成都新励成演讲口才培训机构时间:2020/9/10 11:55:20

  日常交往中,把话说得一字千金,是能体现个人素养的。但事实是,我们谈话的时候很少这样。反之,很多话一出口,就成了沟通中不折不扣的“禁区”。既容易伤了学生交谈过程中双方的和气,又有损自己说话者自身企业形象,是应该竭力克服的。

  败笔一:开脱自己,怪罪他人

  人们往往有一个习惯性的心理:在寻找工作的时候,如果事情没有做,我喜欢归咎于客观原因,很少找自己的问题。虽然其目的只是为自己开脱责任,地保护自己,但谁也不想成为他的盾牌,被他人贬低。

  败笔二:口不择言,揭人伤疤

  有些人说话,无论什么场合,不考虑使用的方式,只关心自己说话痛快,想什么说什么,甚至挑别人敏感的话题。听话的人的感受他们完全忽略。有时甚至把听话的人推入一个十分尴尬的境地。

  败笔三:捕风捉影,飞短流长

  有些人为了败坏别人的名声,实际上是背着风说,有些人损害了别人的形象。这些话,明眼人一听就知道是编造生产出来的。说这样的话,就想诽谤他人,抬高自己,结果实际上已经暴露了他的心脏缩小,自私和丑陋。此为谈话中的败笔之三。

  以上分析这三种重要沟通中的“禁区”,都足以给自己和他人企业之间筑上一堵高墙,造成社会交际文化隔阂。为了使自己企业日后的人际关系交往能力更加顺畅和谐,请朋友们对这些“败笔”多加防范,力求把它们可以消灭在萌芽发展状态。


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