你真的了解新媒体运营吗

来源：长春IT培训学院时间：2020/8/28 16:01:27

谈到新媒体，你直观影响是什么？直播带货吗？这个因为疫情被迅速加热的词语，因为大部分商品都很廉价（疫情下厂家无奈回收资金），风头一时正劲
然而直播带货，即便没有疫情，也并不像表面上那么风光，真正赚钱的主播不到百分之五，真正赚钱的企业也不足百分之五（不要拿为了赔本赚吆喝敷衍），你可曾思考过为什么、怎么办
其实很多事情早已发生，只是温水煮青蛙，大家都不知不觉，疫情只是加热了一下这个水的温度，青蛙们马上就受不了了
为什么大部分主播与企业不赚钱，说白了，一是KOL度太低，二是刷单假交易，三是价格低。而之所以刷单假交易与价格低，还是KOL度不足
我可以把新媒体运营讲的云里雾里的，但是没必要，因为我这是0元的，也不是准备给大家洗脑的，我们慢慢说来
其实新媒体运营从某种角度上来说，算是KOL在现时的一种表现形式
那么怎么理解KOL，我贴合老板们的年龄来讲
说到京剧，你会想到谁？梅兰芳？对了，梅兰芳就是KOL。那么说到梅兰芳你又会想到什么？贵妃醉酒？那么又对了，这出戏就是KOL
现在越来越少的人看京剧了（这种情况包括其他剧种），有可能哪春晚上彻底没有戏剧了，只是时间问题
为什么，因为新的KOL吸引了新的人群，老的KOL固步自封，吸引不到人了
过去10年算一代人，现在是5年，也就是每隔5年，就存在代沟了。想想你为什么花了大钱，请了某明星代言，或者花钱到处做广告，却没有什么效果
相声也差点步了京剧后尘，不过有一部分醒悟的，硬是又给折腾活了，相声毕竟搞笑有趣，而搞笑有趣是一个恒久的KOL
小米早在论坛，现在在哪里？在B站，因为90后在B站。但是B站不是的，红米去哪里？去QQ，因为00后在QQ
早的KOL运营很多都是经典，比如海尔张瑞敏砸冰箱，比如格力掌握核心科技（当然后面也跟上了对董明珠的包装宣传），这时候，谁是温水里的青蛙？比如新飞，已经见不到了，因为农村人都买格力空调了，冰箱会配新飞？如果新飞没有说服力，毕竟低端吗，那么给外企做代工的（开始时候同一条生产线生产，后来被媒体曝光后改为独立工厂生产线代工），这不算低端吧，后面也倒闭了，至于品牌就不说了，想起来心疼
B站这两年一顿折腾，想干啥？目的真不是吸引小朋友，而是想留住老朋友，因为这些老朋友都到了要回归大道的年纪了
不过话说回来，老的走就走了呗，为什么要留？留下老的，不怕跟小的有代沟吗？大家自己好好想想为什么
现在旅游景点卖现场书写毛笔字的越来越难了，有些地方如红色旅游地也难，为什么？客户走了呗，喜欢在家里到处挂字的那批人都老了。为什么没有新客户？因为没有新的相关KOL能吸住新客户
说到个人KOL，早基本都是明星代言，毕竟明星就那么多，又那么贵，在这个新媒体崛起的时代，新的KOL崛起了，有些实在在难崛起，就走曲径，比如李子柒
而且看目前的趋势，小朋友们的圈子更小更细，新生代集体认同已经掉到百分之五了。好处是创新的时代迎来了创新的人才，坏处是，从根本上改变了很多事情，改变大的就是商业（品牌、渠道、运营、KOL），虽然风险与机遇并存，但是对于大部分企业而言，风险大于机遇
KOL是个大概念，包含很多，包罗万象，但是现在大家比较统一的观点就是，未来的KOL竞争核心是内容为左脚，传播为右脚，那么究竟是先迈左脚还是先迈右脚，这个需要具体问题具体看，但总体而言，内容更重要一点
便捷高速的互联网，让很多东西爆炸式的呈现，大家都在抢受众的时间，谁抢的多谁牛逼。机遇就是在这种争抢中出现的，没有永远的，永远有人补短板，抢细分
有一个节目，《舌尖上的中国》大家一定熟悉，这是一次成功的KOL运作，之所以成功，因为很多年没人做这么细的东西了，央视拿出来做了。一波波细致的匠心KOL随后慢慢兴起了，李子柒跟着沾了光。
那种标题唬人，内容凑合的东西越来越难混了，现在经常能看到评论里有拉黑一说，拉黑算小事，很多拉黑兼举报，还要在评论里说出来，让你作者知道
所以内容走向了两个方向，一个是真、深、细，一个是广、泛、宽
现在讲社群运营，未来社群运营的核心还是内容KOL竞争，现在很多社群比较乱，因为大部分社群不是单一的
单一的社群在哪里？企业的论坛，微博，QQ群，微信群就是单一的社群，明星网红的粉丝群，特定圈子群······
现在回到大概念，新媒体运营上来
其实我们很多东西都是舶来品，就是照抄国外的，新媒体运营也一样，国外的新媒体运营多姿多彩，精彩纷呈
为什么要进行新媒体运营
因为大家看到了，小企业靠新媒体运营，逆袭了大企业，即便达不到那么厉害的程度，起码自保不被淘汰破产。新生力量，靠新媒体运营，抢夺了老力量的市场
很多传统优势的产品，都不能自保，比如避孕套，原料中国产的，很多中国企业也是出口大户，代工大户，这么优势一个行业，却渐渐失守了
提起避孕套，你知道谁？杜蕾斯。对了，他们的新媒体运营就是老金团队做的，做的很牛，因为都是奥美出来的，广告人，天天关注国外的发展趋势
现在没有什么行业是安全的，不做新媒体运营，迟早死。因为你的客户老了、走了，而新客户根本不认你，这不简单是年轻人对前辈的叛逆精神造成的，它是一个综合性的结果
举一个小不起眼的例子，买菜，现在都有买菜群了，各种蔬菜、水果、肉类······应有尽有，小区门口的菜店一时半会倒不会倒闭，但是营业额大打折扣是逃不掉了
目前看未来，只有三个字，差异化，未来KOL核心竞争除了质量，就是差异化。什么叫差异化？B站的《后浪》如果把内容改一改，放到2000年，那是一片叫好声。但是现在的实际情况是，赞与骂对半，所以马上有了《非浪》
差异化的人群分类，你也得做差异化的东西给人家
即便是同一人群内，还要讲差异化，都是爱吃馒头的人，但是馒头价格大小质地不同，别人凭什么吃你的
在这个个性化、独立化的未来，圈子越来越细，馒头也得做出差异化，否则你只能跟别人拼价格，价格这东西，没有低，只有更低
互联网的，营销的······这些讲师，是各个企业老总以及好学者的爱，但往往都是听着激动，做着乏力，为什么

所学太泛太空，老虎吃天无处下嘴，无法跟自己企业具体融合。所学太干货了，干到什么程度，干到掉进去出不来了，无法站在一个高度上看的深一点

表现出来，就拿新媒体运营而言，那种只招一个人就想做新媒体运营的，压根还处于一脸懵逼状态呢。那种自以为掌握干货了，搞了一个十几个人的团队，天天浮在面上，做不进去，也是白花钱（见文章：我是如何在短视频里亏掉1000万的）。过去砸钱刷流量，结果发现现在越来越刷不动了，那些一刷就来的免疫力高了，而新群体你又刷不动，在线10万粉丝，9万9都是僵尸粉。KOL度不够深度，你以为你私域了，其实人都在公域池里呢。你觉得公域池那么大，不难挖，也只是一厢情愿
我在接触KOL推广时候，我只要口风一变，KOL就试图营销我、欺骗我、忽悠我，即便我研究明白的东西，都有一时半会恍惚的感觉。尤其近的直播，欺骗手段高深莫测，比如先和你企业签订保底合同，增加多少多少量，很多企业一看，这不很安全吗，结果就上当了，很多事后退货达到百分之五十。其实这个问题，它也不是不能解决，而且可以企业与KOL共赢，企业还能牢牢掌控住合作方，这个可是讲师没给你讲的，需要你自己去研究
很多老总听了很多讲座，以为新媒体运营很简单，我雇你一个人或几个人，一个月就干那点事，你们这些人是不是百分之九十时间都在装忙。实际上，这是一个误区。中国有三千万企业，假如你只有一万个同行，跟你差不多的有五千，你如何能做的比其他4999个企业好，别人也雇人在做这个啊。这个要研究调研，要深要细，要狠要到位，差不多能用去三分之一时间。然后就是进入实操阶段，如果走中低端还相对好点，短平快就好。如果让你走中高端，这就难了，因为这个层面上玩的，都是人才，你能想到的，别人也想到了，你想不到的，别人也能想到，如何做出差异化，比别人更准、深、狠，这个准备工作又要花费三分之一时间，后剩下三分之一时间才是实施
然后进入推广阶段，这个推广可不是那么简单的，如果为了增量，就需要与销售结合的非常紧密，如果只是为了锻造KOL，方式方法就灵活的多了
那么为什么很多看起来很轻松呢，要么人多，要么凑合，要么尽量避开销售，为了应付老板考核，有的会把指标压给合作方，合作方就会作假，有的甚至自己花钱刷，反正老板又看不出来。为什么会这样，很轻松的工作，肯定质量一般，内容无力，导致推广成本与难度加大
新媒体运营，它是有短、中、长的，短的死死配合销售，中的半推半就，长的诗与远方。诗与远方是牛的，也是难的，效果虽慢，却是好的
短的花钱多，见效快，长的花钱少，见效慢，我们来说一说中的吧，就是那种性价比高的。这又不得不把杜蕾斯拿出来说了，杜蕾斯就是走的中路线，你说避孕套，走长路线，好像也不是那么回事，谁会把它当气球吹？杜蕾斯的新媒体运营做的吊炸天，能爆炸那种引爆，这就大大降低了传播推广的成本，所以达到了性价比高（不是说产品性价比），有人说，我怎么没有感觉到杜蕾斯怎么怎么地，那只说明了一件事情，你OUT了，你不在圈子里
有些企业，在一定区域，一定市场里处于地位，就会对互联网的东西嗤之以鼻，因为首先它是以线下为主的，其次它对互联网等外界的东西接触使用过后，感觉作用不大（实际上是一知半解加使用不当），比如有一家做冷粮的企业，这家企业的人非常好学务实，就是那种自认为抓住了干货的，再加上产品，自我感觉非常良好。说实话，产品太好模仿了，你废了九牛二虎之力做起来了，如果有人模仿了，你怎么办？你包装品牌等能申请专利，我还不信你能把面粉也申请了专利，让别人造不出来一样的。有的企业说我区域偏远，能保住本地市场，我就这样说吧，还真不一定，不信你仔细琢磨琢磨，你家里吃的用的穿的，原生的本地货能占到多大比例（企业独立，未被吞并）
新疆够偏远了吧，过去家里酱醋不是笑厨就是七一酱园，现在我一年都难见几次了，没有别人攻不下来的阵地，只有你守不住的阵地。也有质量特别好的，我因为打折买了，然后上瘾的，比如新疆的舞谷红挂面，那个面汤是甜的，碱味很小很小，跟自己压得面一个品质，但是这样的情况少之又少，想了半天还有钙尔奇、海陆通手机电池（多年没买过了，因为一是现在手机电池质量普遍好了，二是本人不玩手游，真用到电池该换的时候，差不多可以连手机一起换掉了）
手机，算是一个几年一换的产品吧。当然有买苹果炫耀的，有买红米讲性价比的，但是你找不到诺基亚了，也找不到三星了。诺基亚你说因为转型慢了，那为什么见不到三星了？你马上想到了三星当年的电池事件，那么问题来了，三星卖那么贵，为什么要省那一点小钱？说白了，就是苹果很多KOL不是很成功，但是手机成功了，巨大的压力甩给了三星。过去提到高端，就是三星，现在就是苹果，这叫KOL转移了。华为学会了，玩的很好，但是玩的骚花样基本都是在国外玩的，反而少
还有一些老板，每听一次讲座，激动一次，投资一次，不了了之一次。时间久了，自认为已经有免疫力了，结果往往是要么油盐不进，要么等待着一个牛人讲师来让他吃一次大亏
那么以上种种问题是不是就是死局了，当然不是，都是能解决的，但是大企业往往不好解决，大到如三星，小企业里鲶鱼多，大企业很多都是一潭死水了，没人敢做鲶鱼，甚至追责都无法追，追来追去，后追到董事长头上了，不了了之
以上种种风险，大致可以分为三类，一类是太高大上了，老总容易上头，员工容易糊弄，另一类是太干货了，干到便秘了还没感觉，三是基本都是门外汉，被动接受的多，主动探索思考的少，无法变通
所以新媒体运营这个工作，要做好，绝非易事，尤其是将来，更难。为了做好这个事情，需要付出的精力与时间可不是加几个班就能搞定的
新媒体运营，与企业还有一个羁绊。企业是文艺青年的，这个羁绊往往不明显，但是伤害深。企业是销售大拿的，这个羁绊往往很明显，但是利大于弊
这个羁绊就是新媒体运营与其他部门甚至老板的冲突
比如，你老板要拿出100万做推广，你如何用互联网思维与解决方案说服老板与其他部门支持把钱花在你这边，这个就需要从干货里提炼出干货来，提炼不好，冲突很大
新媒体运营与传统部门有一定隐藏冲突，这种羁绊很是可怕，外包的，冲突小一点，自己搞的，会导致内斗，但是这个也是可以梳理理顺的
有些企业，本来目的就是为了上市，钱都用来刷了补了，对深度新媒体运营与质量KOL锻造并不是特别下功夫，结果就如瑞幸，这年头，又不是纯线下，想刷的了无痕迹有点难，而且一堆人等着做空发财呢
新媒体时代已经到来，你躲不开的，你躲开，你的客户也躲不开的，预计随着近地卫星6G网的覆盖，从地理角度而言，你完全无法避开了
可以预见的是，有些企业会倒闭，有些会一飞冲天，有些会进攻无力自保有余，但是更多的企业会苦苦挣扎，随时可能倒闭
至于KOL之争，渠道商、网红、企业·······将陷入混战
格力空调卖到农村了，却干死了新飞，数字钱包替代了纸币，小偷失业了，火车票都无纸化了，黄牛下岗了
都说未来客户在B站，你对B站了解多少？未来的未来客户不在B站了，你去哪里找？好不容易找到客户了，客户根本不搭理你，你怎么办
没有什么行业是安全的，连小区门口的菜店都危险了，何况企业，有的只有温水煮青蛙
新媒体运营相关知识从早的花几万块钱听讲座（实际上当时国外已经形成体系了），到现在基本0元了，或许马上变成大学里的一门课了。但是说一千道一万，它只是给了你一副鱼竿，至于你能钓到什么鱼，钓到多大的鱼，钓到多少鱼，恐怕经验、技巧、鱼饵更重要吧
新媒体运营，KOL之争也并不是听几节课就能吃透的，实际操作中也并不是那么简单的，关键的是，新媒体背景下，鱼儿们的免疫力比强，钓鱼高手、做饵大神将越来越值钱，老板们抓紧时间抢人吧。

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