在日本道歉不能说什么呢

来源：上海昂立日本留学日语培训机构时间：2019/7/14 14:08:41

　　有日企工作经验的人可能有被日本上司或者客户批评的经验，这个时候需要道歉。道歉很简单，大家立马就可以想到那句金句「申し訳ございません」。这句话是比较，什么时候做了错事都可以用，但是如果一味的说这一句话也会让对方窝火，你到底会不会说句别的。

　　除了这一句还说些什么呢？这时候我们的反应估计就是陈述原因，说明理由，咳咳咳敲黑板，这里需要严重注意，轻易不要说明原因，即使说明也要注意有的可以说有的不可以说，到底哪些不可以说呢？

　　你不经意间说的一句话就可以让对方不快，特别是道歉的时候一定不能用「だって」「だけど」「ですが」「でも」等表示逆接的词，比如对方正在像你抱怨，结果你听到以后却说「ですが、そんなはずはございません」之类的话，对方就会很生气，除此之外需要注意的还有以下几种表达：

　　「そんなはずはございません」

　　「お言葉ですが…」

　　「存じません」

　　「それはできません」

　　「本当ですか」

　　「先ほどもお話しましたが」

　　这些会让对方觉得你并没有认同对方所说的话，或者是在找借口，只会给人以强调自己没有错的感觉，会把事情弄糟，给人留下不好的印象。

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