商务电话日语

来源：成都欧风小语种培训学校时间：2019/12/10 13:54:30

小编这次为大家整理了各种场合下的商务电话日语，有需要的小伙伴可以背起来。

1.もしもし、○○商事営业课です。

正确的电话用语表达：はい、○○商事営业课でございます。

一般来说，公司里接电话的时候不用「もしもし」。

2.もしもし、○○商事営业课の田中です。

正确的电话用语表达：はい、○○商事営业课の田中でございます。

接电话的时候，要先说出自己的所在部门和姓名。

3.どうも、いつもお世话さまです。

正确的电话用语表达：いつも大変お世话になっております。

一般来说，公司里接电话的时候不说「どうも」「お世话さま」。

4.はい、中村课长ですね？お待ちください。

正确的电话用语表达：かしこまりました。课长の山下でございますね？ただいま繋ぎいたしますので、少々お待ちください。

对方要求转接其他人，回答的时候要使用「かしこまりました」并且为了避免转接错误，需要和对方重复一遍对方想要找的人的姓名以及职位（PS：职位要放在姓名前面）。

5.すみません、中村は今、ちょっとトイレに行ってまして。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。あいにく中村はただいま席をはずしておりますが、间もなく戻ってくる予定でございます。戻り次第、こちらからお电话させていただきますが、いかがいたしましょうか。

首先，接电话时一般不说「すみません」；其次，如果对方要找的人是由于“去洗手间“之类的私人事情不在座位上的时候，不需要把原因详细告知对方。

6.すみません、山下は今日○○社との打ち合わせで出ています。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。あいにく山下はただいま外出しておりまして、午后3时には戻ってくる予定となっております。戻り次第、こちらから、お电话させていただきますが、いかがいたしましょうか。

不用告知对方要找的人的具体去向，但是要告诉对方是否会返回公司。

7.すみません、田中はロサンゼルスに出张中なんです。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。あいにく田中は出张中でございまして、○月○日には出社の予定となっております。出张から戻り次第、こちらから、お电话させていただきますが、いかがいたしましょうか。

不用告知对方要找的人的具体出差地点，但是要告诉对方返回的日期。

8.今ほかの电话を出ています。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。あいにく中村はほかの电话に出ております。终わり次第、こちらから、お电话させていただきますが、いかがいたしましょうか。

9.ご用件はなんですか？

正确的电话用语表达：もしよろしければ、わたくしがご用件を承りますが、いかがいたしましょうか。

10.分かりました。

正确的电话用语表达：はい、かしこまりました。/承知いたしました。

11.（相手が名乗らないとき）谁ですか？

正确的电话用语表达：失礼ですが、どちら様でしょうか？

12.はい、伝えておきます。

正确的电话用语表达：□□の件、确かに承りました。○○に申し伝えます。わたくし、田中が承りました。

帮人带话的时候一定要确认内容是否有误，后还要把自己的名字告诉给对方。

13.（电话が闻き取れないときは）もう一回、言ってもらえますか。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。お电话が少々远いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

14.山下课长から「出たくないのでいないと言ってくれ！」と言われた。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。ただいま山下さんは席をはずしております。

15.山下课长から「忙しいから后で电话するように伝えてくれ！」と言われた。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。あいにく山下は今、电话に出ることができません。恐れ入りますが、のちほどおかけ直しいただけますでしょうか。

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