如何让客户成交

来源：邯郸纵力演讲口才培训学校时间：2020/10/13 14:11:36

　　面对客户有意购买企业的产品，但又不急着跟你达成交易时，销售人员就要采用一定的方法和技巧，敦促客户成交。那么，如何让客户成交呢？

　　①催促成交法。“既然没有什么问题，我看现在就把合同签下来吧。”这就是一种催促成交的方法。使用这种方法，销售人员不能一味地催促对方，从而使你的坦诚让对方误以为是乞求或强求，往往导致交易失败。所以，这种催促一要摸透客户的心理，二要适可而止，只有适度地催促才会成为成交的动力。

　　②选择成交法。“你要甜的，还是咸的？”这就是一种选择成交的方法。心理学告诉我们，人们在两种答案中选择时，其思维往往被限制在一个狭小的空间内，就会产生别无选择的感觉，要么这样，要么那样，从而进退维谷。

　　③说服成交法。“你若买了这种产品，对你的身体健康有极大的好处!”这就是一种说服成交的方法。销售人员在使用这一方法时，并不一定要将自己销售的产品说得如何美好，而是要将自己产品的使用价值向客户讲清。

　　④让利成交法。销售人员在运用这一方法时，一般应防止两种倾向：一种倾向是一次让利太多。这样做，可能会造成客户不一定会马上与之成交，相反还会逼你继续让利；同时，让利太多，公司的经济效益也要受到较大的影响。另一种倾向是一次让利太少。这样做，既不足以引起客户成交的兴趣，又可能使双方为了自己的利益陷入不断的讨价还价中。为此，在运用让利成交时，应选择合理的让利幅度和次数。

　　⑤饥饿成交法。“饥饿”法是利用饥不择食的消费心理，对自己在某地某时较畅销的产品，有意识地控制其销售数量，从而使企业的产品在市场上始终保持供不应求的紧张局面，敦促人们从速购买。

　　⑥试用成效法。“你就先用吧，觉得好你再买。”这就是一种试用成交法。当销售人员感到有些顾客对产品质量还存有一定疑惑而影响购买时，往往采用先将企业的产品让客户试用、试听、试看的方法，以达到终成交的目的。

　　⑦服务成交法。“路虽远，我们可以0元送货。”这就是一种服务成交法。在实际的销售工作中，有些销售人员就是通过为客户的周到服务而成交大笔业务的。

　　⑧方便成交法。在产品销售过程中，能提供各种方便，如商品的结算方便、携带方便、使用方便、维修方便等，均能较快促进商品的交易。某商店做了一个试验，当同一种商品采用两种不同的价格出售，标价为2.90元的销售量小，而标价为3.00元的销售量反而高，其主要原因就是顾客嫌找零钱麻烦。

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