人际交往潜台词-如何提高自己的社交水平

来源：贵阳新励成口才演讲培训学校时间：2019/9/12 10:38:19

　　在人际交往中，很多人说话都不会直接说，习惯将自己真正的意思藏在华丽的语言背后，结合交流中的场景和环境，同样的话就会有好几个意思。

　　很多刚进入职场的朋友，都担心自己因为听不懂老前辈话里的潜台词，而给人留下情商低印象，从而影响自己的人际关系。

　　因此在人际交往中，学会听懂语言背后的潜台词，从根本上了解话中的意思就显得格外重要。通过理解潜台词，想清楚我们所要沟通和表达的内容，可以从根本上提升自己的社交水平。

　　一、如何才能听懂人际交往中的潜台词呢?

　　纪伯伦曾说：“如果你想了解一个人，不是去听他说出的话，而要去听他没有说出的话。”潜台词是我们日常沟通交流的一种工具，它的目的是帮我们更加顺畅地完成沟通。

　　1、设身处地的倾听，思考语言背后的目的和意思

　　在心理学上，根据语言使用的程度不同，分为低语境和高语境俩种不同的沟通方式。

　　低语境沟通就是在说话时，尽可能清楚及合理的表达自己的感受，想法和思考，就是所说的就是自己想表达的。

　　而高语境的沟通方式，指有些人因为某种原因，或是为了维护关系，碍于面子，不愿意得罪别人，因此就不会直接表达自己的真实想法，重要的信息不会明确的说出来，需要通过设身处地的倾听，结合当时的情况才能判断出说话者的真实意图。

　　在高语境的沟通中 ，就需要我们设身处地的站在对方的立场上，思考对方的观点，体会对方的感受，才能够真正的明白对方想要表达的意思。

　　2利用“双核思维”，挖掘出语言背后的情绪和需求

　　所谓双核思维就是交谈中我们要建立两种思维，一种思维是听对方说了什么话，另一种思维就是思考对方所表示的内容背后隐藏的感受和情感。

　　沟通中语言体现出表达者的情绪，如果一个人情绪不好的时候，无论你提什么样的建议都会被否定，真的是你的建议不好吗。不是的，他只是在寻找一个情绪的宣泄口。

　　当一个人伤心时，会说出很多令人难过和辛酸的过往，无论别人怎么劝解分析都没有办法，不是别人的安慰无力，而是伤心的人在情感上受到了伤害，这时候不需要太多的语言安慰，而更需要安静的陪伴安抚。

　　当这个人的情感能量恢复正常，自己就能够找到解决问题都方法了。因此如果我们在交往中，发现如果你将事情和道理都讲清楚，但是对方依然不能接受，就要思考是否我们所提供的的并不是对方想要的，那些就要换一种方式来应对了。

　　用同理心设身处地的去倾听对方的诉求，通过换位思考站在对方的立场上，去思考自己所提供的内容是否照顾到对方此刻的心情。

　　3、借助肢体语言来了解对方真实的意思

　　在人际交往中，对方的信息不会单方面用语言表示，也会通过身体动作，体态，空间距离等交流信息，进行沟通，这就是所谓的肢体语言。细心观察就会发现肢体语言提供语言内容辅助框架，帮你更进一步了解对方的真实意思。

　　当一个人所说的话跟他的肢体语言一致时，我们就不会特意的感受到肢体语言信息。如果他所说的内容跟肢体语言相矛盾时，我们就能够感受到。

　　比如在交谈中，你在侃侃而谈、说的很尽兴，但是明显能够感受到对方拿起桌上的钥匙或是杯子玩，或是东张西望，很明显他的注意力已经不再你的身上，这个时候就需要换个话题，否则就会引起对方的反感。

　　二、沟通中比听懂潜台词更重要的是，让对方感受到你的真诚

　　在沟通中真的有这种人，怎么努力都不能够听明白交流中的潜台词，即使这样也不会影响你的人际关系。我认为让对方感受到你的真诚，对人是不是友善，值不值信赖，让人愿意跟你合作、交朋友，这要比是否能够听懂潜台词更重要。

　　1 运营黄金规则，你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人

　　合理情绪疗法的创始人、美国心理学家埃利斯创造过一条“黄金规则”：”你希望别人如何对待你，你就怎么去对待别人”。

　　黄金法则运用的前提是，你要明确你对别人好，为他人真诚的付出，是你自己的事情，没有义务和要求别人也要同样对待你，一旦对方没有按照你的要求回报与你，不要产生负面的情绪。

　　在沟通和交往中要与反黄金法则区分开：我对别人怎样，别人就必须要对我怎样。

　　在人际交往中，要明确我们的付出首先做到自身对人真诚，自己问心无愧，至于别人是如何对你的不在你的可控范围内，应该用“顺其自然”的态度看待，这样你内心的矛盾感也会减轻。

　　2、在多元化的社会中，学会接受不同的观点

　　对于同样的一句话，不同的人不同的情景就会有不同的感受，不要认为每个人思考的方式都是相同的，你的思考方式不能够强加给别人。

　　社会是多元化的，不强求别人要和自己一样，接受与你不同的那些存在，“我对他好，他未必也对我好，我的想法，未必就是他的想法”这才是正确的观念。

　　不要因为在同一件事情上，别人做了你预期之外的反应就产生了负面的情绪，给了自己压力，不同人要有不同的沟通方式。

　　3、在沟通中对事不对人，不传达负面信息

　　日本作家松浦弥太郎的书《像我这样轻松地生活》写到，他把自己的做人做事原则贯穿到工作和生活中。在工作和人际交往中，尽量把自己对事情的真实想法告诉对方，而不是揣测或是随意的诋毁他人来说出自己的观点。

　　在工作中对方的工作结果自己不满意，他会把自己对事情的看法说出来，期待下次更好的合作，这样的做法反而他的同事们都感受到他的真诚，期待长久的合作。

　　在人际交往中，不仅仅要用耳朵去听，而重要的是用心去交流，我们交流信息的同时也是在交流感受和情感。

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