平时沟通说活时要注意哪些

来源：贵阳新励成口才演讲培训学校时间：2021/5/18 17:50:49

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　　1.赞美行为而不是个人

　　例如，如果对方是厨师，千万不要说:“你真是了不起的厨师”他心里知道比他出色的厨师有很多。但是如果你告诉他：“我已经来你的餐厅吃饭好几次了，真的太美味了”这就是很高明的赞美了。

　　2.通过第三者赞美

　　如果他们间接听到你的赞美，会比你直接告诉他更令他惊喜。另一方面，如果你批评对方，不要通过第三者来告诉对方，以免雪上加霜。

　　3.客套话要恰到好处

　　客套话表示你的尊重和感激，所以要适可而止。如果有人为你做了一件小事，你只要说“谢谢”或“很抱歉给你添麻烦了”就可以了，不用说“才疏学浅，请阁下多多指教”这种客套话。

　　4.受到赞扬时，只需说谢谢

　　当一般人受到赞美时，他多半回答:“还好!”或者一笑而过。与其如此，不如坦率接受并直接说谢谢。有时对方会称赞我们的衣服或其他东西，如果你说，“这只是便宜货”反而会令对方尴尬。

　　5.要欣赏竞争对手

　　当你的对手或是讨厌的人被称赞时，不要急于说“可是……”即使你不同意对方的观点，表面上你可以说:“是的，他工作很努力。”展示你的雅量。

　　6.批评也要看关系

　　忠言总是逆耳的，即使你是好意，对方可能也不会领情，甚至误解你的好意。除非你们有一定的交情或信任的基础，否则就不要随意批评。

　　7.批评也可以悦耳

　　比较容易让人接受的说法是“关于你的……我有些想法，你或许可以听听。”

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