如何让座谈会谈起来

来源：沈阳新励成演讲口才培训学校时间：2021/8/26 16:31:22

　　座谈会是企事业单位深入基层调查研究问题、宣传贯彻政策、慰问职工群众等的常用方式，座谈会主持者控制会议的能力和技巧对会议的质量起着关键作用。

　　一、准确破题，促使员工愿讲话

　　主持座谈会的在会议开始时不应长篇大论，要准确破题，迅速激发员工讲话的愿望，避免座谈陷入僵局。因此，主持者应注意讲话的效率，更要注意说话的态度与方式。

　　【错误示范】

　　某公司为了解决生产中存在的工序间衔接不畅的问题，拟就个别车间存在的“磨洋工”现象进行座谈讨论。主持座谈会的生产副总经理上来就说：“今天把你们找来，就是要让你们知道，是你们拖了厂里的后腿。你们说该怎么办吧？”一时间，参加座谈的员工噤若寒蝉，会场内鸦雀无声。

　　这位主持座谈的过分严肃，不分青红皂白的一通发作，甭说引起参加座谈者的共鸣，恐怕求得合作都很难，就是有人发言，恐怕会场也变成了战场。

　　【正确示范】

　　同事们，较近一段时间，我们公司的产量下降，主要原因是个别车间工作效率下降造成了生产工序间衔接不畅。这个问题不解决，不但影响企业生产，还影响我们大家的个人收入。今天请大家来就是要请大家开动脑筋想一想，采取什么措施和方法，如何才能解决问题。你们的技术水平并不比别的车间差，大家也不想当孬种吧。

　　这段讲话，会议主持者不仅准确抓住了会议主旨，还以当事人的口吻将问题与员工个人利益联系起来，引导每一位员工积极思考、发言，较后再采用激将法，调动大家的情绪。这样一来，座谈会就会向积极的方向发展，有利于会议的顺利召开。

　　二、抓住主题，引导员工讲实话

　　座谈会上交流的信息应当能反映真实情况，力避见风使舵、言不由衷的假话、大话、空话。如果有员工“误入歧途”，此时，主持者就应该采取适当的方式，引导员工实事求是，将话题扣回主题。

　　【错误示范】

　　同志们：“日出江花红似火，春来江水绿如蓝”，过去的一年，在公司的正确下，公司上下形势大好，各项工作都取得了辉煌的成绩。回首过去无比振奋，展望未来豪情满怀。今天公司与我们欢聚一堂，大家有什么好的想法和建议就畅所欲言吧。

　　这段主持词听起来似乎很有煽动性和感染力，事实上却有点让人摸不着头脑，不知座谈的主题何在，可能将座谈会引向浮夸、漫谈的旋涡。

　　【正确示范】

　　某公司先进生产者经验交流座谈会上，前面的几位发言者，主要讲了的关心和厚爱，同志们的支持和帮助，对于自己工作当中好的经验和做法却谈得很少。主持会议的孙经理意识到问题所在，马上插话进行引导：“同事们，的支持和同事的帮助是必不可少的，也是大家有目共睹的，就不用过多地说了。今天主要是想请大家多谈谈别人都不知道的独门绝技和创新做法，下面的发言者可不要保留啊。”

　　主持者通过强调会议的主题，委婉地限定了会议避讳的话题，使得大家进一步明确了会议的主题和发言方向，避免了经验交流座谈会变成“赞歌会”和“自谦会”。可见，主持座谈会的一定要明确会议的主题和目的，时刻引导员工讲实话，增加会议能解决实际问题。

　　三、灵活机动，掌控会议巧讲话

　　由于座谈会没有彩排，会上什么情况都会出现，因此，要根据实际情况，说一些恰当的话，控制会议局面，而不是由着自己的性子来。

　　【错误示范】

　　某公司就如何贯彻落实年初工作会议精神召开座谈会。某部门主任大讲过去一年的工作如何辛苦，成绩多么巨大。会议主持者打断他的话说：“李主任，今天到底是探讨问题来了，还是开表彰大会来了，你这种假大空的话，不说也罢！”经主持人这么一说，不仅此部门主任没有了发言积极性，后面的人也大多有所顾虑，说得很草率。

　　在这里，主持者要扭转不扣题的发言，本没有错，但是他不注意对发言者的影响，措词太严厉，起到了相反的作用，没起到控场的效果。

　　【正确示范】

　　某企业召开“三八”妇女节座谈会，一时间会场上无人发言，气氛很沉闷。这时主持座谈会的工会说到：“一般开会不讲话有两个原因：一个是有不安定分子捣乱，影响大家情绪；另一个是会场上有漂亮的美女吸引大家目光，让大家分神。我看今天到会的全都是安定分子，一个捣乱的也没有啊！是不是美女太多了，大家都互相欣赏，走神了？”工会的一席话引起哄堂大笑，会场气氛一下子活跃了起来。

　　在座谈会上，要想让员工能毫无顾虑地表达，较好的办法莫过于让大家进入一种轻松的状态，如同拉家常一样，全心投入到讨论当中。所以，当座谈出现冷场时，主持者可适当制造轻松气氛，消除员工的紧张情绪，调动大家谈话的热情。

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