如何锻炼销售口才

　　要想提高销售口才，要学会赞美别人、说话简明扼要、回答问题时要全面等。如果想具体了解如何锻炼销售口才，那不妨接着往下看吧!

　　1. 学会赞美别人

　　你的赞扬是对他人努力的真诚欣赏。例如：您真的很专业，希望以后能向您学习，也请您以后请多多指教。赞扬别人是沟通的有效武器。

　　2. 说话简明扼要

　　与客户见面时，无论是自我介绍还是产品介绍，都应该简洁明了，好两句话就能完成。语速一定要适中不拖沓，说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

　　3. 认真回答问题

　　对已经清楚的话，应该做出肯定的回答;如果不清楚，可以直接告诉客户，不知道的事不要装懂，也不要含糊不清地回答，更不要说一些废话避开客户的问题。

　　回答客户的问题也应该注意：不要做的答案。比如：我们的质量是没有问题，我们的服务是的等等。

　　4. 回答要全面

　　全面并不意味着你要讲很多，而是意味着要全面地回答客户的问题，不要漏掉任何东西，尤其是关键问题。

　　当客户在了解产品时，他们肯定会提出问题，好一次性回答。例如：询问产品的规格，你要尽量把产品的规格回答清楚，规格的价格、产品的包装、运输、开票等等都回答了，客户一次就能弄清楚很多问题，就不会再问了。

　　5. 不要打断别人说话

　　不要随便打断别人的话，也不要随便反驳对方的观点，在说话之定要弄清对方的意图。

　　有很多销售人员，往往不等对方说完一句话或没说清楚对方的观点，就开始插话反驳，往往会演变成辩论，引起客户的极大反感，订单自然就没有谈成。

　　作为一名销售人员，要必须时刻牢记使命，那就是销售产品。有时候客户对产品的贬低是一种习惯性的发泄，只要你仔细听他的发泄，不时地表达理解，终会赢得客户的好评，然后再谈产品订购的时候就容易多了。