位置:西安思训家演讲口才培训机构 > 学校动态 > 导购员销售口才训练方法有哪些
1.顾客对产品感兴趣,但周围人反对
①.把70%的精力放在买家身上,但不能忽视陪同者。
②.区分谁是购买决策的影响者。
③.及时征求重要影响者的意见。
④.真诚为买方提供服务,多询问对方的意见。
2.热情接近客户,客户无动于衷
消除顾客的心理恐慌,接近顾客的时间是当他看产品的时候,让客户说出他的想法,并提出适当的问题来产生异议,对顾客来说重要的是先了解产品,看看它是否适合自己。
3.业务高峰期,如何避免招待不周
①.对所有顾客微笑。
②.与顾客进行眼神交流。
③.如果你发现一个顾客被冷落了,要道歉。
④.提高工作效率。
4.顾客替别人买产品,无法做决定
①.为客户提供真诚的建议。
②.赞美法:你的眼睛真好,你的朋友一定很喜欢!
③.客户是关键。
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