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职场沟通技巧

来源:重庆思训家口才培训学校时间:2021/4/1 16:15:26

  一个人沟通能力的强弱,很大程度决定了这个人一生的高度。场沟通应中注意礼貌用语、避免流言蜚语和八卦等,这能够为你加分。下面就来具体讲讲职场沟通技巧,别错过了。

  人际关系学大师戴尔·卡耐基曾经说过:“一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通 。 ”

  沟通是一种技能,是一个人对自身存储知识、表达能力和行为能力等的发挥,积极有效的沟通技巧,能传递信息,提高彼此之间工作的效率,同时恰到好处地表达,也在一定程度上避免了因沟通所带来的困惑。

  掌握下面这些职场沟通技巧,想不被夸高情商都不行。

  01.沟通中注意礼貌用语

  常言道:“礼多人不怪。”

  礼貌是对他人尊重的情感外露,能在一定程度上增加对方对你的好感,从而方便接下来工作的进行。

  但凡是工作,都避免不了跟同事打交道,某些工作也必须得与同事共同协作才能顺利进行。

  几年前,曾入职一家互联网公司,里面有个叫老徐的同事,给我留下了很好的印象。

  谈起老徐,大家的感觉就是这个人很有礼貌,在处理事情时,总是“请”字当先,“谢”字结尾。

  比如说有一份文件需要同事去完成,这也是同事的本职工作,老徐会用请求的语气让对方协助工作,当工作完成后,也会给对方一句谢谢。

  老徐的礼貌沟通用语,让同事打从心里感觉自己受到了尊重,愉快合作当然能够让工作完成得更快更好。

  02.避免流言蜚语和八卦

  之前参加过一次合作商的饭局,对方公司妹子说过一句话,让我印象深刻:“我是公司的老员工了,但我知道的八卦却是少的。”

  这一句话充分展现了妹子的高情商,说明自己并不是喜说流言蜚语和八卦的人,暗示自己对待工作专注。

  据说八卦是人类的天性,因此职场从来就不乏流言蜚语和八卦。

  职场上的流言蜚语和八卦是无法避免的,但我们却可以选择巧妙地避开它们。

  在涉及个人的是非八卦的事情上,好保持中立。

  职场上喜欢八卦的人,总爱在人后嚼舌根,对于这些话题,可以遵循这个原则:能不听则不听,听了不要发表自己的观点。

  不要抱有侥幸的心理去掺和这些流言蜚语和八卦,正所谓“这个世界上没有不透风的墙”,你说过的话,总会传到其他人的耳里,说不定在不久的将来,给你制造了大麻烦。

  要知道,职场是让我们工作的场所,而不是让我们传播流言蜚语和八卦的场所,少说不关于工作的话题,多做工作,准没错!

  03.不要忘记说话的目的

  职场上总会存在这样的人,他们说话总是没有重点,听了半天也不知道他们想说什么,让人听得老犯困。

  场上,提高工作的效率是我们追求的目标。

  用句很俗的话说,那就是:“时间就是金钱。”

  职场上说话的时间,也会算在企业运营成本中,因此做到简捷而有效的沟通,是每个高素质员工都得具备的技能。

  想要做到简捷而有效的沟通,那就得时刻记得说话的目的,让信息传递给沟通对方。

  谨记自己说话的目的,能避免很多不必要话题的干扰。

  或许有的人会说:“我只是一个普通人,我不喜欢成功,所以不提升沟通能力也是可以的。”

  对于存在这种观点的人,小编只想说一句:“不喜欢成功是个人喜好,但你不会喜欢因沟通不当带给你的痛苦。”

  努力不一定会有成功,但不努力就一定不会成功。

  当你掌握了高情商的沟通技能,你会惊奇地发现,自己不仅工作上容易得到的赏识,也能为自己塑造一个良好的人际关系圈子。

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