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办公室的10个沟通技巧
同处于一家公司,总会有许多的沟通差错,在办公室里面接触的各种各样的同事,稍有不慎就会得罪或其他上层人物。在办公室里,我们应该怎么沟通呢?都有哪些沟通技巧?下面是荆门新励成演讲口才培训学校小编给大家带来的办公室的10个沟通技巧。
办公室的10个沟通技巧
1.改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但容易让人产生反感。例如,“你懂我的意思吗?”“你清楚吗?”“基本上……”“老实说……”等。
2.去除不必要的杂音
有些人每一句话较后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说呀”“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
3.避免不该说出口的回答
例如,“不对吧,应该是……”这种话显得你是故意在找碴儿。另外,我们也常说:“听说……”感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
4.别回答“果然没错”
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问哪?所以只要附和说:是的!
5.别问对方你的公司是做什么的
你在一场活动中遇到某个人,他自我介绍时,说自己在某家公司工作。千万别问:“你公司是做什么的?”这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:“听说你们做得很好!”因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:“你在公司担任什么职务?”如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
6.别问不熟的人“为什么”
如果彼此交情不够,问对方“为什么”有时会有责问、探人隐私的意味。例如,“你为什么那样做”“你为什么做这个决定……”这些问题都要避免。
7.别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就尴尬了。较好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”
8.拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点……”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”
9.不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
10.不要纠正别人的错误
不要过于急迫地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
基于生存的需要,我们在努力织着自己人际关系网,却无奈于现实社会的残酷,人与人之间的 交往总是隔着一层纱,似透未透,工作中的较量、生活中的摩擦,这样的环境让我们在一点点的消 耗我们的幸福感。终,我们封锁自己,深陷于人际关系的痛苦之中.....
每当看到身边的人职业道路不断攀登,家庭氛围其乐融融,朋友深刻交心,总有些许羡慕,究 竟我们的差别在哪里?我们都有追求幸福生活的权利,可方法呢?我们急于得到一种方法解惑,让 自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界,其实,这一切真的不难!
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