开封健康管理师培训机构哪家做得好

　　11.倾听的主要内容：来访者的经历、来访者的观念、来访者的情绪、来访者的行为

　　12.提问的主要内容：开放式提问和封闭式提问。

　　13.表达技巧的主要内容 ：鼓励、释义、澄清、解释、自我暴露。

　　14.人际沟通的概念 ：个体与个体之间的信息，以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是一种直接的沟通形式。

　　15.有效沟通的行为要素 ：发送者的思想和编码;接收者的接收、译码、理解。信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景。

　　16.常见心理问题：焦虑与焦虑症;抑郁与抑郁症;恐惧与恐惧症;强迫症;疑病症;网络成瘾;性心理问题;婚恋问题;社会适应问题;心理应激障碍。

　　17.焦虑的概念：个体因预感到某种不理情况出现时而产生的一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快等综合情绪体验。

　　18.焦虑症的概念：当焦虑的严重程度和客观事件或处境明显不符，或者持续时间过长时，就变成了病理性焦虑，称为~

　　19.抑郁的概念 ：由各种原因引起的以心境低落为主的精神状态。

　　20.原发性抑郁障碍的概念 ：除外脑和躯体病、药物、酒精滥用、其他心理疾病如精神分裂症等所引起的抑郁综合征。