成都思训家心理素质课程-职业压力的根源

　　职业压力的根源在哪里?

　　职场中人人都有压力，但是，并非每个人的压力都来自同样的原因，也并非每个感到有压力的人都有一样的沮丧、困惑与焦虑反应。因此，应对压力的根本策略是要找到压力的根源，而不是单纯学习某种减压技巧。

　　职场压力的来源主要有三个方面：环境的、组织的和个人的因素。

　　环境因素——环境的变化性和不确定性是引起心理压力的重要因素。职业压力的环境因素主要指政治、经济、自然形势的不确定和危机，社会动荡或社会职业竞争态势加重，知识更新加快并呈现出“加速度”发展态势，股市的大幅度涨跌及金融危机等等。这些环境因素具有不受个体意愿所控制的特点，都明显地增加了现代人的职业压力。

　　组织因素——组织内部有许多因素会引起员工压力感，例如：工作量大，工作要求高、工作责任过重，人事竞争的压力，人际关系紧张，对自己的不理解和不信任等，都会给职业人士带来压力与焦虑不安。当然，组织的性质与不确定性也有较大的关系。

　　个人因素——比如家庭关系中出现的婚姻问题、家庭成员之间的纠纷以及疾病、子女教育方面的焦虑，经济收入和开支问题，员工本人的个性特点等，都是引发心理压力的重要个人因素。

　　职业压力主要来源于现实环境等外在因素，还是来源于当事人的内心？从心理学的角度说，虽然内外因素都是压力产生的原因，但从本质上说，压力的根本来源在于个体心理，也就是来源于当事人的个性与心态等内在因素。这些内在心理因素包括：

　　1、 缺乏自我肯定——表现为对自我不信任，自我价值感较低，过分在意别人的看法与评价，敏感于同事的认可和上司的信任。如果自己的工作业绩优良而受到组织的赞赏，就显得积极和上进，但如果因人事变动或工作失误而失去上司的赞赏或受到批评，就觉得自己一无是处、备受伤害、怨天尤人。如果一个人过分依赖于别人的评价与态度而工作，就会因为害怕得不到肯定而患得患失，容易处于忧郁、焦虑不安及自责中，处于极大的压力之下。

　　2、 过分追求——追求的人凡事亲力亲为，把每件事的目标都定得很高，往往为求得尽善尽美而消耗过多的时间和精力，甚至牺牲掉工作效率和身心健康。人类的心理有一种“努力——逆转”的强迫循环怪圈，即：越是对自己期望过高，其结果离预期的目标就越远，甚至事与愿违，而新一轮的失望又驱使当事人订立更高的目标，其结果是又一轮的挫败与失望。这种病态的主义倾向，使当事人对自己的表现永不满意，也永远不能从自己的工作中获得轻松感。

　　3、 缺乏应对困难、承受失败的能力——那些在自己的人生成长经历中缺少挫折经验的人，那些受到父母长辈过度保护和控制的人，一个具有挑战性的职业本身对他就是致命的压力。他们发现，自己几乎不可能长期承受各种挑战和风险，承受着精神上的巨大焦虑。如果这种感觉持续过久，便会感到自己的处境岌岌可危，时时觉得紧张、受压抑、诚惶诚恐，并试图逃离工作，逃离责任。

　　4、过分关注自我形象与身份——社会中多数人是以职业和职位来识别身份的，所以过分关注自我形象及自我身份的人，常常会感到孤独寂寞，缺少安全感、情感满足感和人际关系支持，于是他们拼命工作，以“逃离到工作中去”来转移自己的情感困惑，并以此来提高自己在别人眼里的形象与地位。其后果是，如果这种“神经质”的职业自豪感遇到挑战，他们就会变得侵略性、妒忌性和防范性，常常被围困在过多的毫无必要的争论中。

　　5、 过分“内归因”倾向——所谓“内归因”是指在愧疚感的支配下，将失败的责任归于自我的倾向。过分内归因的人有超强的道德责任感，他们习惯包揽一切责任，为一些实际超出了控制范围的事坚持自我谴责，他们经常用“应该”一词来谴责自己，比如：在紧急情况下我应该有先见之明；我应该事先采取措施防患于未然；我应该更多地承担义务；我应该工作得再勤奋一些……。而过分“外归因”的人，虽然不像“内归因”的人那样直接地感受到职业的压力，但却可能因为其不愿意承担责任的态度而被激烈的职场竞争提前淘汰出局。

　　职场压力的事件来源于职场竞争的客观现实，但压力感受却是一种主观体验，它根源于一个人内心的错误观念与情感。职场人士应当理智地面对和正确地化解职业压力，积极主动地寻求专业心理帮助，增强对职业压力的适应力和承受力，以平和稳定的职业心态挑战压力，压力。