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来源：常德中公考研培训学校时间：2022/9/28 10:02:00

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　　2023考研管理学原理第八章第四节：业务流程再造
　　管理学原理是管理学专业中几乎都会考察的公共性专业课，想要更好的复习准备管理学，名词解释记忆练习是日常复习不可少的，本文中公考研小编整理“2023考研管理学原理第八章第四节：业务流程再造"内容，一起来看。》》查看：2023考研管理学原理各章节知识点汇总
　　一：业务流程再造的概念
　　——BPR又称业务流程重组。七个原则
　　1：围绕结果而不是任务进行组织
　　2：让使用流程较终产品的人参与流程的进行
　　3：将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去。
　　4：对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待处理
　　5：将并行的活动联系起来而不是将任务完成
　　6：在工作被完成的地方进行决策，将控制融入流程中
　　7：在信息源及时掌握信息
　　二：业务流程再造的过程
　　(一)观念再造
　　1：组建BPR下组2：制定计划和开展必要的培训和宣传
　　3：找出核心流程4：设立合理目标
　　5：建立项目实施团队
　　(二)流程再造
　　1：培训团队2：找出流程的结果和联系3：分析并量化度量现有流程
　　4：再造活动效益判断和标杆瞄准较佳实践
　　5：业务流程的再设计
　　(三)组织再造
　　1：审评组织的人力资源：结构、能力、和动机2：审评技术结构与技术能力
　　3：设计新的组织形式4：建立新的技术基础结构和技术应用
　　(四)试点和切换
　　1：选定试点流程和组建试点流程团队2：约定参见试点流程的顾客和供应商
　　3：启动试点，对试点监督并提供支持4：审评试点和来自其他流程团队的反馈
　　5：安排切换次序，在整个组织范围内分段实施
　　(五)实现远景目标