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UI 与 UE 与 UX 与 HCI 与 服务设计，到底有什么不一样

专业介绍

UI

UI，User Interface，即用户界面。不管是老式的机器按钮位置设计，还是如今的广泛使用的APP、网页设计等都属于用户界面，它们是人与产品互动的连接枢纽。

UE与UX

UE=UX，User Experience，即用户体验。常见的UE/UX以用户需求为主，根据用户行为习惯和用户心理，强调体验设计。海外艺术院校的UE/UX课程内容包括概念建立、调研分析、原型制作等。

UE/UX专业不只学习交互设计的内容，还要会信息建构、用户调查等其他领域的内容。准备作品集时，作品并不一定全是交互设计的项目，但一定要在各个方面体现出自己可以胜任交互设计师的能力。

UE/UX和交互设计都是贯彻“以用户为中心”这一设计原则，而衍生出的交叉型跨专业，两者都要求对用户进行深度分析，这也是两者在被混为一谈的原因之一。

HCI

HCI，Human-Computer Interaction，就是我们常说的人机交互。HCI主要研究系统与人的关系，是人机如何交互的方式，并非人机交互的目的和意义。

HCI更偏向于研究人机交互的技术，所以这个方向需要有扎实的计算机理论基础，一定的编程能力，超强的逻辑思维，也要对用户心理有所研究。在研究方向上，像Tangible Design可触型交互设计、Fabrication 硬件原型开发、Physical Computing 实体交互等都属于这类范畴。

服务设计

服务设计，Service Design。和UE/UX专业相比较，它在注重提高用户体验的同时，更多强调提升用户服务质量。

服务设计是交叉，有些院校在本科就有一些相关的课程，但是服务设计作为一门独立专业，都是在硕士研究生阶段。服务设计专业的设立，也是在2015年同济大学开始。

服务设计是为客户设计策划一系列易用、有效的服务，可以是有形的设计，也可以是无形的设计。它可以把与用户的交流沟通、用户行为，用户所处环境等方面融进服务设计中，并将以人为本的理念始终贯穿始终。

院校推荐

UE/UX专业推荐院校：    

皇家艺术学院

伦敦传媒学院

伦敦传媒学院的UE/UX专业主要是要求同学们在不同环境下和不同的行为下进行设计，对设计师在功能性与审美观上有着更高的要求，旨在教会学生如何能够在交互式数字环境中，对人为中心的体验进行构思、原型测试以及设计。

HCI专业推荐院校：

诺丁汉大学

服务设计推荐院校：

格拉斯哥艺术学院

皇家艺术学院

皇家艺术学院的服务设计与帝国理工大学合作，没有很强的专业限制，很多专业的同学都可以申请。研究方向比较同步，强调跨学习和设计的包容性，兼顾艺术服务设计知识和商业性。

伦敦传媒学院

伦敦传媒学院服务设计专业鼓励同学们参与到当前社会和环境所面临挑战的项目中。

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