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来源：南通新励成演讲口才培训学校时间：2019/6/17 11:10:11

南通的销售培训-销售技巧-销售管理培训哪家好-多少钱

销售员怎样接近客户

　　在接触客户或和他见面时，你要事先预想好接近的话语、步骤和开场白。让你瞬间地在客户的心目中产生良好的印象。下面就来说说销售员怎样接近客户，大家千万别错过。

　　销售员怎样接近客户

　　1、打开在客户的“心防”：曾任美国总统的里根，不仅是位卓越的总统，也是一位伟大的沟通家，他说：“您在游说别人之前，一定要先减除对方的戒心。”接近是从“未知的遭遇”开始，接近是从和未见过面的人接触，任何人碰到从未见过面的第三者，内心深处总是会有一些警戒心，相信您也不例外。当客户次接触您时：他是“主观的”。

　　“主观的”含意很多，包括对个人穿着打扮、头发长短、品位，甚至高矮胖廋……等主观上的感受，而产生喜欢或不喜欢的直觉。他是“防卫的” 。“防卫的”是指客户和销售人员之间有道捍卫的墙。因此，只有在您能迅速地打开潜在客户的“心防”后，才能敞开客户的心胸，客户才可能用心听您的谈话。打开客户心防的基本途径是先让客户产生信任感，接着引起客户的注意，然后是引起客户的兴趣。销售商品前，先销售自己：接近客户技巧的个目标就是先将自己销售出去。

　　2、没有听为基础，说的就是胡说八道。所以，就推销而言，善听比善说更重要。多给客户说的机会。推销中较常见的错误是销售员话太多!许多销售员讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说“不”的客户，一个改变主意的机会。

　　3、明确主题：在接近客户的半分钟之内就决定了我们销售的成败，这是成功销售人员共同的体验。那么接近顾客到底有什么样的意义?接近客户在专业技巧上，定义为“由接触潜在客户到切入主题阶段”。明确你的主题，每一次接近客户都有不同的主题，例如主题是想和未曾碰到过面的潜在客户约时间见面，增加对对方的了解，以考察对方适不适合作我某一片区的经销商，或想约客户促成经销我饲料，或想促成经销商销售上量……你一定要明确主题!

　　4、直面竞争。较高明的对应竞争者的攻势，就是业务员的个人风度、人格魅力、高度的敬业精神、产品质量、热诚的服务、市场运作战术……等清皙的应对思路。较愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。

　　5、绝大部分销售员拜访大经销商缺乏的是勇气，但较缺乏的是方法。销售员总是在拜访较有能力的经销商前，先拜访他的助手，了解了他，揣摩得八九不离十以后，再拜访他本人。鄄别遴选饲料经销户，要衡量饲料经销户的年销量、市场占有份额、资金实力、渠道控制、仓储配送、售后服户……一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取较适合的接近方式及开场白。与饲料经销户建立业务关系的机会往往是—纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机。

无锡说服力口才训练

　　你想倍增收入吗？你想拥有强大的影响力吗？你想俘获她（他）的心吗？你想成为真正的吗？你想让自己及家人过上更高品质的生活吗？你想拥有幸福快乐的人生吗？

　　有人的地方就有说服，人与人之间就是一个说服与被说服的过程，你说服力的高低直接决定了你的生活水准！如果对自己收入不满意，快的方法就是提升自己的说服力！

　　课程内容：

　　新励成《说服力销售》课程研发者有着15年的销售实战经验。将实际销售中的问题通过案例分析的形式一一呈现。课程中情景模拟，落地性强。15课时的经典课程。适用于企业内训，3个月增加帮助企业业绩提升。同时适用于各界销售以及有志于投身销售的学员。课程内容包括销售流程分析、销售心理学、不同类型客户分析、读人术等等。

　　第一阶段：说服心理学

　　说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面；

　　形象：正襟危坐、谈吐得体；

　　知识：专业知识技巧成熟；

　　目标：自身明确和目标客户明确；

　　精神：精力旺盛、自信满满；

　　我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。

　　第二阶段：和谐关系建立

　　如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。