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郑州会展中心销售口才培训哪家效果好

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  销售口才提升的技巧

  一、言行要一致

  曾有不少心理学家都表示:在人际交往中,内容与言辞传递的自信占比为7%,语调、音量等听觉信息占比为38%,表情、微动作等肢体动作点了55%,比如一夫妻吵架,男人想着要给女人一个面子,但他却从心底里认为自己的老婆有点不讲理,其在道歉的同时,脸上的表情,却显示出非常的不情愿,于是不仅道歉没用,反而还起到了火上浇油的目的,可见,言行不一致,所导致的效果可能就会大打折扣。所以说,沟通口才需要做到言行一致,在与人沟通交流时,不仅要做好的语言表达技巧,肢体语言也需要与语言同步。

  二、说对方感兴趣的话题

  作为销售员在与人沟通,特别是与客户沟通时,首先要找到对方感兴趣的话题,怎么找?先听对方说,再从他所说的内容中找到他的兴趣点,有了兴趣点,再想展开谈话,就会变得更简单、容易,后面再打开他的心扉,深入沟通也就变得更加的容易。

  三、被称赞时,说声谢谢就好

  很多人在遇上别人表扬,夸奖他时,都会表现出有点不好意思,甚至表现出谦虚,比如有人穿了一件漂亮的衣服,遇上同事表扬说,这衣服真的不错,很好看,受到夸奖的人,因不好意思,谦虚的说“没有啦,这件衣服很便宜的....”,这样说话,表面看没什么,其实却会让对方很尴尬,遇上这种状况,不知道如何回答时,可以直接真诚的同对方说一声“谢谢”,既肯定了别人,也肯定了自己。

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