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初涉职场如何应对人际关系
无论是初涉职场的新人还是从一个单位跳槽到另一个单位的职场人士,在工作中很重要的一点就是交流与沟通了,而沟通较为密切的就是与同事之间的沟通了,和同事保持良好的关系能使工作进展更为愉快和顺利。遇到新环境,出现和同事无话讲得情况该怎么办呢?
一、关注周围的新闻和大家都关心的事情
把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
二、常常微笑,和对方有眼神交流
俗话说的好:“抬手不打笑脸人。”和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
三、自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊
场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。
四、在涉及具体个人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”.
五、面对不同年龄层的人,聊不同的话题
和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题。而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。
六、切忌:千万别聊同事的隐私,少谈本单位的事情
同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。
总而言之,在工作和生活中待人处事要真诚和热情,与人交谈要讲究技巧,但光有技巧也是不行的。毕竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。
建立人际关系的原则:掌握人际交往的艺术
1、语言艺术
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”这两句话告诉我们交往时要注意运用语言的艺术。语言艺术运用得好,就能优化人际交往。相反,如果不注意语言艺术,往往在无意间就出口伤人,产生矛盾。人际交往中要注意称呼得体和讲话注意礼貌,良好的语言艺术必须要做到适时。适度、适量。
2、非语言艺术
非语言一般包括眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离、肢体语言等。掌握和运用好这种交往艺术,对大学生搞好人际交往是必不可少的。“眼睛是心灵的窗户”,“眼睛像嘴一样会说话”,面部表情是内心情绪的外在表现,它们均能表达人的态度和情感。如眉飞色舞表示内心高兴,怒目圆睁表示愤怒等。交往中还可用人体动作来表达思想,正确运用非语言艺术,巧妙地表达自己的思想感情,有时能起到“此时无声胜有声”的作用。
3、学会有效地倾听
人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝,几乎所有的人都喜欢听他讲话的人,倾听技术成为改善人际交往的重要方式,所以,要学会有效地倾听。在与人沟通时,作为听者要少讲多听,不要打断对方的谈话,较好不要插话,要等别人讲完之后再发表自己的见解;要尽量表现出倾听的兴趣,听别人讲话时要正视对方,切忌小动作,以免对方认为你不耐烦;力求在对方的角色上设身处地地考虑问题,对对方表示关心、理解和同情;不要轻易地与对方争论或枉加评论。
西安思训家人际关系培训班
我们与数以万计的人擦肩而过;与数以千计的人互通姓名;与数以百计的人交换联系方式;与数以十记的人成为朋友。可是,不变的始终很少。正因为如此,随时随地在你身边的,更值得认真对待。
思训家,让人际关系不设限。
人际关系是在相互交往过程中形成的心理距离。大多数人都会面临不善交际,交浅言深的问题。思训家将通过系统培训,为学员建立交往的基本法则以及度量关系,帮助学员建立良性人际关系,营造自己的人脉网络。
1、害羞不善交际的人
2、人际关系遇到瓶颈的人
3、渴望提升自己情商的任何人
1、改善与增强人际交往的粘合度
2、促进工作协作和信息的交流共享
3、掌握人际交往法则并恰当运用
4、收获良好的人际关系与心理健康
1、讲师进行示例发言,让学员直观感受。学员进行轮流展现,互相点评,讲师总结点评。
2、讲师进行专业授课,让学员了解理论知识,进行模拟训练,讲师逐一点评。
3、课堂设置情境互动,针对各种场合,临场反应。讲师进行点评汇总。
一、人际交流的沟通密码
学会建立良好人际关系的基本法则,了解基本的社交礼仪。
二、良好印象的重要途径
根据首因效应,树立印象。再根据近因效应,让自己保持在永远舒服的感觉里。不仅是自己的舒服,也包括在别人看来同样是舒服的。
三、谈话高手的必然守则
不仅仅是让别人喜欢和你待在一起,更愿意和你交谈。只有对话,才能促进相互之间的了解与认可。
四、赢得友情的核心方法
深刻剖析友情是如何产生的,并通过课程学习去建立友情,同时避免因为无心之失而造成的结束。了解友情的保质期和保鲜方法。
五、受用的相处技巧
学会与人为善的相处技巧,即使是面对陌生人也能使用“3A”法则。
避免常见的七种错误心态,用合适的技巧与适合的人交往。无论是哪种人际关系遇到的瓶颈都能迎刃而解。
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