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全国服务热线：13226870735在日本旅游过程中，导游或多或少都会因为一些事情被游客投诉！一些旅游公司为了提高服务质量，减少投诉事件的发生，总结了一些容易引起投诉的方面。
1、不对旅游线路做概论介绍。
2、在游览时不预先对讲解点及方式进行申明。
3、在游览过程中跑漏景点，偷工减料。
4、与司机没有商议好用车时间，导致客人长时间待车。
5、没有掌握好行程游览时间，使行程游览招致客人反感。
6、不介绍入住宾馆名称，宾馆的条件和注意事项。
7、漏接团。因故没能及时接到团队的行为。
8、不致欢迎词，不做自我介绍，不介绍司机。
9、送站时汽车或火车误点，而引起游客不满。
10、送机或站时，没有致欢送词。
11、在游览过程中无故离开客人，或与客人言语相撞。
12、用餐时没有告之第二天的行程路线，景点安排和注意事项。
13、早餐时没有告之当天的行程安排和景点特点重复注意事项。
全方位接触日本文化，更好的学习日语
在整个流程中，您随时可以预约日本文化课。体验 花道，茶道，剑道，空手道 等原味日本文化。同时还能参与 日剧鉴
赏，动漫赏析 等主题活动，全方位接触日本文化，更好的学习日语。
日本的插花艺术有着悠久的历史，然而花道早的起源却是中国佛教的供花。奈良时代佛教传到日本，佛前供花的习惯
也随之传到日本。平安时代供花逐渐演变成供人们欣赏的插花艺术，直到十五世纪末才出现花道的专门艺术家，花道艺术开
始形成。花道艺术之所以能普及和流行，而且受到日本各方面的重视，据说主要原因是因为“日本人对自然的一种心情”。
日本人民自古以来就热爱大自然。他们甚至对一朵花，也要研究它的来龙去脉，观察它的形状姿态，喜爱它的千娇百媚。这
种深刻重视植物，甚至和植物心心相应的日本人特有精神，是发展花道艺术的主要原因。
日本的茶道包括一种精神主义，即强调清、静、和、寂。在茶道的历，有不少重名的人，为求心之道花费了一生的
时间。茶道正是建立在与世隔绝的基础上的。所以它很自然地追求一种独特的精神境地作为自己的奋斗目标，即所谓的求道
的求道性与趣味性并不矛盾，它们同时并存于茶道中。
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