哈尔滨销售口才沟通谈判培训

　　哈尔滨销售口才沟通谈判培训，推荐哈尔滨席朗说服力销售口才培训课程：可以帮助学员掌握的、方式多样的、落地性强的销售技巧和方法，掌握全套陌生人拜访技巧、成交、销售系统流程，聚焦于实际销售能力的提高，让您懂方法、会谈判，读人心、善销售，提升业绩，增加收入！

　　【课程背景】

　　销售就是沟通。沟通能使销售人员‌‌与客户建立更加紧密的关系，沟通能使销售人员更深入地了解客户的需求，从而探寻并识别到扩大生意的机会。

　　本课程结合讲师在世界外企的十几年的销售实战经验，以及学者的行为研究的成果，通过大量的案例分析和销售工具，将沟通技巧融入到销售过程和谈判过程中，有效提升销售成功率。

　　【课程收益】

　　·认知上，明确沟通在销售过程中至关重要的作用；认知自身沟通能力的提升点。

　　·行为上，改变以往沟通中面说的多听得少的行为习惯；能够根据客户的外在行为，识别其沟通风格。

　　·技能上，掌握销售过程中以探寻式提问了解需求的技巧，并根据客户的不同性格，采取不同的沟通方式。

　　哈尔滨席朗销售口才沟通谈判培训【课程大纲】

　　第 一部分：销售就是沟通

　　l学习目的

　　认识到沟通在销售中的重要性

　　分析自身沟通的提升点

　　主要内容

　　沟通在销售中的意义

　　沟通能力自我测评

　　销售中沟通的内容

　　销售中沟通常见障碍和误区

　　学习方式

　　自我评价

　　小组讨论

　　第二部分：认识客户

　　学习目的

　　了解DISC，并能够通过外在行为辨别客户

　　调整自己的沟通方式，以客户能够接受的方式沟通

　　主要内容

　　DISC背景介绍

　　DISC自我测试

　　DISC四种风格解析

　　DISC沟通风格调适

　　学习方式

　　自我测评

　　小组讨论

　　分组活动

　　第三部分：客户沟通能力提升

　　学习目的

　　掌握沟通中听、问和说的技巧，以提升沟通能力

　　主要内容

　　听的技巧

　　听在沟通中的重要性

　　听的五个层次

　　3F倾听

　　问的技巧

　　提问的作用

　　提问的种类

　　2W2H需求澄清技巧

　　SPIN深度提问技术

　　说的技巧

　　说的内容

　　说的方式

　　沟通流程

　　学习方式

　　案例学习

　　视频学习

　　游戏活动

　　实战演练

　　第四部分：谈判能力提升

　　学习目的：了解谈判，并能够对谈判进行充分准备；掌握谈判的技巧，运用于销售实践

　　主要内容：谈判的误区、谈判的原则、谈判的过程、准备谈判、交换信息、 讨价还价、结束谈判

　　学习方式：案例学习、 小组讨论、 情境演练