课程介绍

学习资料

来源：长沙新励成口才培训学校时间：2020/10/20 17:59:42

长沙做销售如何练口才

　　想要成为一名的销售人员，良好的口才是必不可缺的技能，那么该怎么练习呢?下面小编给大家介绍做销售如何练口才，一起来看看吧。

　　1、朗读法

　　这种方法训练的好处是能够让销售人员更准确的发音，而且还可以流利说话，练习的目的是能够在较短的时间内、准确地说完，有些时候，客户的时间很紧，销售人员介绍产品的时间很短，因为这个时候说话快，会产生一定程度的口吃，尤其是紧张的时候。

　　那么如何训练呢?拿一张报纸或一篇优美的文章，一遍又一遍地读，由慢到快，直到符合自己的要求为止，这样速度就会提高了。

　　2、练习发声

　　这个方法的主要目的是让你的声音更加悦耳动听，给顾客留下深刻印象。参考标准是，男销售人员可以向新闻的男主播学习，而女销售人员可以向新闻的女主播学习。

　　当然，这个标准并不是一成不变的。如果你认为某人的声音很好听，也可以向他们学习。不要忽略这个方法，它的效果非常不错。

　　3、模仿发声

　　为什么要模仿?因为这样可以让我们知道哪里出了问题。可以模仿，也可以超越对方，这并不是不可能的。

　　那么要模仿他们什么呢?对方的语速、语气、表情和动作都可以模仿。

　　4、重复叙述

　　为什么要重复别人的话?这样做的目的是训练你的反应能力，提高记忆力，使你的语言更加连贯。那么怎么锻炼呢?

　　可以边听广播主持人说话，边跟着读。如果跟不上的话，先录下来，然后反复练习。

—————— 为什么要学 ——————

世界的富豪中有很多是从销售做起

[ 每个人的一生只做两件事情 ]


说服别人要做什么		说服别人不要做什么

—————— 课程内容 ——————

建立关系

说服心理学 ——		和谐关系建立 ——
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：形象，目标性，精神状态。形象：正襟危坐、谈吐得体；知识：专业知识技巧成熟；目标：自身明确和目标客户明确；精神：精力旺盛、自信满满，我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！		如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感。有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解。透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。了解完客户的爱好需求，就可以在推荐产品上面根据客户爱好进行一点的语言加工。

分析需求

顾客需求分析、解决 ——		竞争对手分析 ——
和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求用neads模式!把握好时间、揣摩客户的满足点、改进当初的对他的猜测，得出答案、把握问题关键，追踪终决定者、呈现解决方案、解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦所以你要突出卖点（USP）再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑！		开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道。可又有谁真正做到知彼呢？不了解竞争对手的优势劣势，很难从中脱颖而出。有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除.处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！

成交与服务

成交技巧 ——		做好顾客服务 ——
然后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费。交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！　　做销售时方向感更强，懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动！		已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户！整个流程看起来不难但做起来也不容易！教你！不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性！案例贴近生活且影响力大；幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少！世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中，你的个人业绩的会有提升！