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电话销售如何成功约见客户
很多时候月客户真的不是一件容易的事情,如果是长期喝做的客户可能还好做一点,如果是新客户那么你肯定要给人一种有兴趣可以信任你的心理才有可能约到对否,否则可能在讲电话的时候别人一听你是推销产品的就直接挂你电话了。那么电话销售如何成功约见客户?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
电话销售成功约见客户方法:
电话销售成功约见客户方法一、预约成功后立即联系客户
第三方帮你预约客户成功后,你应立即和客户取得联系,核准约见的时间、地点,并及时与第三方联系与沟通,反馈你和客户的通话情况。必要时,你需要邀请第三方陪同你参加与所预约客户的会谈,以营造一种亲切、熟悉、友好的会谈氛围,增加会谈成功指数。通过以上三步的学习,相信你一定掌握了间接预约客户的小窍门。间接预约客户使双方都能通过介绍人事先了解对方的有关情况,以做好充分准备,有助于深入洽谈。对销售人员来说,有助于其制定会谈计划和行动方案。比如,根据已经了解的有关客户的一些情况,推测客户对自己可能采取的态度,可能提出的一些问题,有针对性地做好充分准备,这将为会谈和销售的成功奠定基础。对客户来说,也让他们有时间理一理思绪,考虑销售人员想要了解的信息。在双方都有准备的情况下,会谈可获得更大的成功。
电话销售成功约见客户方法二、找到合适的充当介绍人的第三方
销售人员能否找到合适的与客户进行预约的第三方,关系到间接预约客户的成功与否。一般来说,销售人员可以通过自己认识同时又与客户有联系的第三方,如客户的亲属、朋友、上级、老同学、同乡等进行预约,而销售人员的老师、、同事及其他熟人等也都可以充当中间介绍人,通过他们给客户带口信、便条或打电话等。充当第三方的介绍人与客户的关系越好,越能达到预约的目的,交谈也会更融洽,效果也会更好。
电话销售成功约见客户方法三、向第三方详细介绍你的产品
当你找第三方充当中间人进行预约客户时,你必须向第三方详细介绍一下自己的产品,包括产品的性能、价位、优势、特点和核心竞争力等。只有让你的中间人详细了解你的产品,你才能打动他去帮你预约客户,预约的成功率才会更高。同时,中间人对产品了解得越详细,给客户介绍时也会讲得越详细,客户也会了解得更详细。对于那些回报率比较高或者单子比较大的项目,你较好向第三方提供一些利益分享,以提高他帮你预约客户的积极性和主动性。
销售预约客户的方法:
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。
销售口才
随着市场竞争日益激烈。企业面临着新的挑战和机遇,如何在竞争激烈的市场立于不败之地?提升销售能力是我们企业必须面对的关键问题。销售是打江山,那么如何打江山成为了摆在我们面前棘手的难题。
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3、密集强化学练用一体;
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如何让客户了解你的公司,你的产品?
如何在短时间内为公司塑造诚信良好的企业形象?
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