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合肥高情商讲话技巧训练
高情商的人讲话,虽然没有华丽的字眼,却能让与之交流的人如沐春风。那么下面和小编来看看这篇高情商人的说话技巧的文章,相信你一定会有收获的。
1.真诚
要想与人顺利沟通,首先要有一颗真诚的心,虚伪和做作是沟通的大忌。
一个人的内心想法较终都会投射在他们的只言片语、肢体动作和表情上,所以不要认为内心的想法别人是发现不了的,弄巧成拙不如打开心扉,用较真实的方式和人们沟通。
说话说得好很重要,但行为更重要。
2.一视同仁
在三教九流面前,要慈眉善目,心平气和,用尊敬的语气和他们说话。
遇到一个高官富强的大人物时,也要不卑不亢,用高贵的心与他们沟通。
3.点到为止
高情商的人,在说话的时候都会给对方留出三分余地。
首先,不要长篇大论,让对方难以理解。要懂得给对方留下思考的空间,这也是对对方的尊重。
其次,世界上没有一成不变的东西,一切事物都是发展和变化的,留有余地是一种认真负责的做法。
说话要先走心,然后要过脑子,较后再表达出来。
4.知识储备
储备知识,不是为了显示自己懂得多,而是为了让自己在说话的时候能够言之有物。
清楚,不隐瞒;不知道的,不妄言。储备知识,提前做功课,是高情商的人说话的基本功。
5.速度适中
一方面体现在语速上。讲话速度既不能故意太慢让人失去耐心,也不能像机关枪那样太快让人着急上火。
另一方面体现在说话层次上。说话要循序渐进,既要让人听懂,又要让人乐于接受。
6.音量适中
在私人场合,音量不宜过大,不要让对方感到压抑。
在公共场合,声音不要太小,以便大家都能听到你在说什么。
7.适当的幽默感
恰当的幽默可以使谈话的气氛变得轻松愉快。
在严肃的场合,配合适度的幽默可以拉近和对方的距离,使交流更加有效。
但是幽默必须适度,过多的幽默会影响表达目的。
合肥《交际口才》培训课程教学目标是教会学员在工作中,生活中具备较强的交流能力,表达能力,通过合肥沟通口才培训课程,学员将很快掌握交际口才要点,并能迅速运用到实际生活中,提升工作能力。
课程背景:
我们每个人每天都与周围的人交流,特别是作为一个负责人,每天几乎75%的时间是与人交流。
沟通是一门技术和艺术,无论你是胜任还是下属,在信息沟通管理上,无论是自上而下还是自下而上,人与人之间的交流,信息往往容易失真,不仅没有得到你想要的结果,而且是浪费时间,影响效率。
我们如何取得卓有成效的交流?如何把握自己的行为和自我认同,提高人际交往能力,如何处理遇到麻烦的人或事?可见,掌握有效的沟通技巧,了解自己与他人之间的交流心理,有助于我们变得更加独立,从而创造出理想的工作、生活和良好的人际关系,过上渴望自由的生活。
课程收益:
学习叙事疗法的概论和思想,掌握沟通的形式和策略,掌握说话和倾听的技巧,培养沟通和表达的良好习惯,提高沟通能力,使学员更了解理解自己和他人的行为和自我认同。 学习将叙事疗法专业知识和方法技术运用工作和生活,促进学员场建立更广泛的联结,发展和
适用人群:
高层管理者、中层管理者、基层管理者 、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效 心理学爱好者、期望自我探索与成长的朋友,对沟通感兴趣的人
课程大纲:
第1模块:揭知职场高绩效沟通
一、透视沟通的重要性
二、透析什么是沟通
三、掌握沟通三素
四、揭露沟通陷阱
五、熟知常见的沟通障碍
六、剖析沟通的失败
课程概论:
沟通与人际关系管理之叙事疗法
沟通与人际关系管理≈揭秘解构沟通方法
沟通与人际关系管理≈规划外化对话沟通技巧
沟通与人际关系管理≈探知沟通重写对话密码
沟通与人际关系管理≈构建重组会员的沟通技巧
沟通与人际关系管理≈设计定义仪式策略
沟通与人际关系管理≈规划沟通中运用治疗凭证方式
沟通与人际关系管理≈揭知突显特殊意义事件对话
沟通与人际关系管理≈创制沟通中支撑性对话技能
第二模块:概述叙事疗法
一、透析叙事产生发展概况
二、诠释故事治疗:不同的逻辑科学模式与叙事模式
三、剖析叙事治疗特别之处
四、解析叙事治疗的精神理念
五、深知叙事疗法的缺点和优点
六、知道怎么学好叙事治疗
七、熟知学叙事治疗的亮点
第三模块:解析叙事疗法架构体系
一、明白叙事疗法核心人物
二、透析叙事疗法理论思想
三、探知叙事治疗的核心因素概念
四、揭露叙事疗法的人性主张
五、透视叙事疗法假设可能
六、解析叙事疗法的治疗目标设计
七、剖析叙事疗法的治疗计划规划
八、检析叙事治疗的历程条件
九、揭示叙事疗法的治疗对话概况
十、揭秘叙事治疗的方法
第四模块:揭秘解构沟通方法
一、探知解人际沟通构性倾听
二、明白解构人际沟通主流文化和问题
三、解构性的咨讯:外化式对话本领
四、解构即外化地倾听与对话案例操作练习
第五模块:规划外化对话沟通技巧
一、解读人际沟通外化择要
二、透视外化来源
三、形成人际沟通外化对话发展理论
四、在管理中形塑辅导人态度
五、把握人际沟通比喻使用密码
六、透视人际沟通下结论招术
七、开发人际沟通别的外化对话
八、创制人际沟通外化导图:四个探索
九、人际沟通外化优点诠释
十、揭知外化对话手段
十一、演练人际沟通外化操作
第六模块:探知人际沟通重写对话密码
一、明白人际沟通重写对话纲领
二、规划人际沟通重写对话架构
三、人际沟通重写的论点与技巧
四、创建人际沟通重写导图手段
五、透视自我认同和故事
六、洞见自我认同蓝图目的和益处
七、揭示意向性理解与内在特质理解
八、自我认同蓝图解析:思想档案柜
九、演练重写练习案例
第七模块:构建重组会员的人际沟通技巧
一、人际沟通重组会员纲领是什么
二、揭示人际沟通再说你好方法
三、探知重组会员对话目的和益处
四、操作人际沟通重组会员案例
第八模块:设计人际沟通定义仪式策略
一、透视人际沟通定义仪式纲要
二、揭秘使听众投入--定义仪式预备之始
三、探知什么是人际沟通定义仪式来源
四、掌握实践中的定义仪式使用
五、探知人际沟通定义仪式构架密码
六、把控人际沟通筛选听众和重新定位
七、揭露实务中辅导人指导责任
八、掌握人际沟通技巧、道德、匿名操作
九、演练定义仪式案例
第九模块:规划人际沟通中运用治疗凭证方式
一、探知治疗性信件手段
二、如何有效使用记录
三、熟知奖状、证书和宣言的操作
四、操作治疗凭证案例
第十模块:揭知突显人际沟通特殊意义事件对话
一、探知突显特殊意义事件概论
二、发展人际沟通特殊意义事件方法
三、发现人际沟通特殊意义事件角度
四、规划特殊意义事件导图:四层探知
五、揭秘在实务中使用人际沟通导图方法
六、揭示叙事对话本质:从特殊意义事件至不同故事开发
七、体验特殊意义事件案例练习
第十一模块:创制人际沟通中支撑性对话技能
一、支撑性人际沟通对话概要透析
二、觉知人际沟通责任行为和个人自主
三、个人自主性、责任行为和概念发展构建
四、规划人际沟通潜在发展区与辅导实践——创作支撑对话导图:五层提问
五、在人际沟通执行中塑造辅导人职责
六、操作练习支撑性对话
合肥《交际口才》培训课程每个周期都会将学员提升一个阶层,不断循序渐进,直到学员具备很强的沟通口才能力。
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