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演讲时,如果语言过于平实,表述生硬,听众的注意力就会渐渐开始转移。人们会向屋顶、窗外望去,不停地看表,但就是不看你。甚至听众们已经睡着了,或是半昏睡状态,或是一片茫然。你需要做一些立即奏效的事情,将听从从这些状态中拉回来。这时较好的方法就是讲个笑话,幽默一下。
可以说,幽默的笑话语言,是演讲必不可少的调料,运用了这样的方法,就可以更好地表达演讲者的观点和凝聚听众的注意力。
很多研究表明在演讲中运用笑话是有益处的。较重要的一点是听众喜欢具有幽默感的演讲者。也许听众不会自动将演讲者的话视为真理,但是他们会更乐意接受演讲者所传达的信息。
将笑话巧妙地融入你的演讲中,把听众的注意力吸引到你的主要观点上,社会学研究表明人们对于融入到笑话或者轶事中的信息的记忆时间要长于对于纯粹信息的记忆时间。
在演讲中使用笑话的另一个好处是能够缓解紧张气氛。一个恰如其分的笑话能够有效地打破僵冷的气氛,营造友好的氛围。幽默能够使你的演讲定位在积极的基调上,有助于形成轻松的气氛,促进演讲过程中的思想交流。
恰当地使用笑话能够建立与听众之间的和谐关系。但是在实际情况下,很多演讲者适得其反。这是怎么回事呢?因为他们使用了令人反感的笑话。幽默使用不当会非常伤害感情,不仅是听众的感情,还有演讲者本人的感情。对于演讲者来说,使用带有伤害性的笑话会对你的形象造成不良影响,降低听众对你的信任度。幽默应该是演讲者与听众之间的桥梁,而不应该被你用来伤害听众的感情。
1935年3月27日,高尔基在苏联作家协会理事会第二次全体会议上作了一次简短的讲话。在记录稿上,多次出现“鼓掌”、“笑声”的字样。如他在批评某些诗作缺少生活时说:
同志们,诗人多得很。但是具有巨大诗才的在我看来却太少,他们写的诗长达几公里。(笑声)
沟通技巧
课程内容
第1讲:对人际关系的提升和障碍清除,为你“树立良好的品质与心理 ,建立处世新态度,避免破坏人际关系的行为”作铺垫。
首先认识人际关系价值,破解人际关系的大秘密,让你看透人际关系并不是很难很复杂。再养成人际关系的良好品质,即对内要真诚、自信、主动、快乐;对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际关系品质提升的障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。
第2讲:人际关系吸引力总原则,使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主动权。
满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则,掌握人际关系的人性需求,就像企业掌握了空白市场,你的产品固然是人们目光的焦点,因为只有掌握人性间的需求,才能让你像一块磁铁般,使想依附你的东西都往你这边靠近。
人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究,从人性需求特征:“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 ”中追求,终掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主动权;
第3讲:人际关系的能力提升的系统学习,让你掌握感情投资的方法,掌握赞美、批评、争论的方法,改善处人方式, 考虑并了解他人立场,善于与人交谈;掌握了这些,你的人际关系如结实的船不畏风雨,犹如真金不惧火炼。
怎样应用感情投资,你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门!赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处。即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
第4讲:培养职场形象和角色,场的人际关系对你以后的发展前景算得上举足轻重,人际关系应用的技巧在于:培养职场形象和角色原则,与、同事、客户相处六原则。和谐相处,以和为贵。七种职场关系吸引力催化素,人际关系打造团队凝聚力 。让你在办公室如海上的船扶摇直上,叱诧风云!
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