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从事销售,首先要认识新产品,其次要有自信,第三有一定的语言表达能力和沟通技巧,第四就是不言放弃让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是店员需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。一旦发现时机,立马出击。
那么较佳时机:
1.当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)
2.当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)
3.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
5.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)
6.当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)
服装营业员的销售技巧之推荐:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、合营手势向顾客推荐。
4、合营商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。服装营业员的销售技巧都是从实践当中得来,还要运用到实践当中去,所以要想提高自己的销售能力,就得时时注意学习和积累销售技巧。
现下服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店销售技巧也要算一方面了,这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的,更是希望销售人员不断提高的。在这里为各人筹办了一些服装专卖店销售技巧,与各人一起分享。服务专卖店销售,步应该是销售者的心理筹办,有了心理筹办之后,才能从容的去应对接下来的销售活动。
人际关系培训班,引导你发现职场沟通中的许多盲点,掌握职场生存法则;学会保护自己的策略;知道如何与有效沟通;掌握说服的技巧;学会洞察他人心理;理解方式与世界打交道,建立积极的人际关系,赢得他人真诚的合作。人们更热情,可以激励其他人变得无处不在。一个人的成功,15%靠他的专业知识,85%则靠他的与人沟通能力。
课程内容
主动热情 阳光思维 |
在尊重学员个性特点的前提下,引导和培养积极主动的沟通热情; 掌握关心他人内心需求的简单方法,以积极的态度赢得他人的认可; 委婉地表达自己的想法,避免冲动直率地说话,成为一个积极热情的人。 |
职场沟通 策略有方 |
本课程是为那些想知道如何在工作场所与和同事有效沟通的人而设计的。有效的表现来自于与工作场所的有效沟通。 |
商务沟通 不卑不亢 |
与客户建立长期信任关系的能力将决定他们的业绩能否继续增长。本课程专为市场营销主管及外事人员而设。 |
应酬招待 得体大方 |
旨在引导学生了解日常娱乐活动中的餐桌礼仪,塑造良好的个人商务交往形象。 |
婚恋经营 危机处理 |
本课程将带领学生走出婚恋的“怪圈”,解决他们的心理困惑。体验婚姻和爱情的快乐和幸福! |
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