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新任经理沟通禁忌

　　作为一名刚上任的经理，你要稳固自己的发展，需要与上司和下级保持良好的沟通。例如，了解上司的性格特征，喜好的交流方式，知晓下属的特点和工作状况，以及他们关心什么。在具体的沟通中，语言的表达非常重要。下面是小编为大家收集关于新任经理沟通禁忌，欢迎借鉴参考。

　　过度地以自我为中心。

　　只认为自己的意见、想法是较好的，希望别人接受。

　　被印象及身份、地位左右。

　　受印象的好坏或学历、地位先入为主的影响，不能客观地听取对方的话。

　　只顾表达自己的看法。

　　这在新经理对下属的沟通中较容易发生，应注意倾听对方的意见，再表达自己的看法。

　　只听自己想要听的。

　　沟通中，倾听很重要，新经理人不要只对自己感兴趣的内容用心，而其他内容就表现得很不耐烦。

　　不信任对方。

　　当新经理不信任对方时，对方心中自然会产生防卫心理，往往达不到坦诚沟通，同时容易误解对方的话语。

　　忽略无法确认的信息。

　　新经理人无法明白对方的信息时，要主动发问，不应表面点头，其实不懂得内容，这会给沟通后的行动造成阻碍。

　　用威胁的话语。

　　新经理在沟通中，切忌用威胁的话语，令沟通对象产生反抗心理。例如“你较好这样，否则……”;“我只给你两个选择，……”

　　不要选择干扰的环境。

　　新经理和下属沟通的时候，要安排适宜的环境，不要在沟通中频繁地接听电话、盖章，而是要留出安静的空间，便于深入交流双方的看法。

　　不要说：“我会很快处理这件事”

　　落在他人后面是难以避免的，但是你来说这话，会让人觉得你是那种推一下、动一下的人。与其口头解说，不如抓紧行动，迅速掌握工作的主动权。

　　不要说：“依我看，应该会的”

　　说这种话，你就像项目的一个旁观者，而不是一个参与者，所以有理由怀疑你的项目经理身份是否恰当。你应当更多的体现责任，表现阳光积极的一面。

　　不要说：“到时间我能赶出来”

　　不到时候不着急是不讨人喜欢的。这在解决问题、提交报告、完成任务等方面效果不好。基本反映项目经理对事情不够认真。也不愿仔细检查、修改、提炼。

　　不要说：“我不知道你想让我做那事”

　　说话表达项目经理怀疑上司安排的合理性，也会促使上司怀疑项目经理工作被动和不愿承担责任。表明你只会按照指令行事，缺乏职位必须的主动性和积极性。

　　不要说：“我还以为别人在处理那件事情”

　　这种借口会严重影响工作。它表明你是一个善于推卸工作和推卸工作责任的人，可能你对组织工作总是事不关己、高高挂起。对工作的进展和绩效欠缺应有的责任心和使命感。

　　不要说：“还没轮到我”

　　某一任务在某环节出现问题，的却不一定是你的责任。但是作为项目经理的你，要是及早准备、积极关注，有理由相信，在轮到你的时候一定可以加快进程，而且你一定也是较明智的。

　　不要说：“我没时间，我忙不过来”

　　表述你总是忙不过来或没时间，很可能促使怀疑你的管理能力和能力。他可能会想，你或许办事缺乏条理，工作效率低下!或者是对组织或上司有情绪而不愿意花费时间实现组织目标。

　　不要说：“没人告诉过我”

　　这说法直接让人怀疑别人对你的信任程度，也让上司认为你对工作的主动性和积极性有问题。即使你可以勉强应付本职工作，但是那是远远不够的，不知不觉中也许上司已经在考虑换项目经理了。

　　不要说：“电话怎么也打不通”

　　今天这样的社会，应该准备多种联络方式备用，而不能只寄希望与某一种通讯方式。为避免误事，建议手机之外，还采用传呼机、电子邮件、电话留言、家庭留言、托人联络等多种辅助通讯方式。

　　不要说：“我一直努力召集大家，可是……”

　　这会给上司留下深刻的坏印象：要么你失败了，没有召集会议;要么你不具备完成任务的能力;要么你在同事中缺乏威信，大家对你的号召没有反应。这其中的每一条都足以招致麻烦，并影响你的工作前程。

　　不要说：“我是猜…”

　　这类表达反应你可能对决策信息了解不够，或仅仅根据经验而忽视信息;也可能反应你对决策信息的把握缺乏信心，或对信息的变化关注不够;更对自己决策的合理性没有把握，间接建议上司担心你可能的错误。

　　不要说：“按计划…”

　　“按计划”完全不同于“上午十点就可以满足你的要求。”前者会产生疑议;后者明确果断自信。项目经理必须明确：只有在确保任务完成的前提下，计划才是重要的!你应当更多的仔细检查计划，努力确保其按时完成。

　　不要说：“我没有接到电话”

　　生活在分秒必争的今天，作为项目经理的你，应当确保通讯及时。尽量避免没有接到电话的情况发生，当然更不能为了玩***而耽误接听电话。必要的话，你应当配备其他的通讯辅助工具，或公开你的联系电话，同时尽量随身携带手机。

　　不要说：“可他们是增加了要完成任务的”

　　项目经理的职责不能也不容许推卸的。尽管你已经授权他人完成，但只要他人没有按时完成任务，你就必须承担责任。好比你说：“我要来上班，可是车子坏了。”要明白：要上班的是你而不是车子!要完成任务，虽然是别人误事，可你难辞其咎。

　　不要说：“我给下属留言了”

　　这托词反应项目经理没有走进上司的内心世界，也反应了说话这对工作效果的忽视。虽然留言越来越被人认为接近直接沟通，但从管理上说：留言仅仅是沟通过程中的一个小部分。同时留言并不能说明项目经理做了管理，更不能把自己对项目的责任转移给下属。

　　不要说：“他们还没有答复我”

　　这种话十分危险。首先表明你是一个办事不能善始善终的人，其次表明你和他人之间缺乏必要的紧密联系。你的缺乏紧迫感，等待他人答复只会阻滞事情的尽快解决，并较终导致一无所获。因此你要表达事情的主动权和主动性在项目经理这一边，你正积极主动的创造条件解决问题。