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深圳新励成_销售技巧帮助您更快的达成目标

  现在很多销售人员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么样说,只是很简单的介绍下自己,然后就极力向客户推销产品,客户拒,便灰溜溜的走了,灰心丧气,拜访下家就没有激情。今天这样,明日还是如此,日复一日,没有多大成绩,便想着改行,结果在其他行业做的也是不尽人意。较后还弄不明白,为什么*****客户这么难开发?客户关系这么难维护?其实不然,不是没有市场,也不是没有客户,关键是在于做销售的人,你是否是合格的销售员?有许多东西你是否注意了?有许多方面你是否做到了?如果能够多去思考,善于复制别人成功的方法,善于行动,善于总结,那么开发客户也很轻松。

  步骤:专业取信客户

  谈客户,首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售较基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。

  谈到专业水平,我觉得有以下几点要注意:

  1、拜访前的调研。在拜访客户之前,要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力,客户的销售情况,客户的人际关系,客户的性格等等要尽可能多的了解。

  2、拜访客户前的准备。凡事预则立,不预则废。要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。

  (1)资料准备:包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。

  (2)仪容准备:要想更好地开发客户,业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括:穿着职业化,尽量着职业化的装束,比如,西装等,着装不可太随便;面部形象职业化,要充满自信、面带微笑等。

  (3)心理准备:作为厂商的业务员,要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态,随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。因此,也要求业务员,要不断调整和锤炼自己,保持一颗昂扬向上的进取心态。

  3、与客户洽谈时,更要时刻彰显自己的专业水平。包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方式、结帐方式等等,要很熟练的说出,不能吞吞吐吐,让客户觉得你不专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对,自己解决不了的不要当场给予回答,下次拜访时把上次遗留的问题解决掉。

  专业水平是靠自身的学习与积累得到,也就是说不打没有准备的仗,拜访之定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到,而且要能够熟练的运用,让客户觉得你很专业,那么客户就会对你产生信任感,对你的公司产生信任感。



——————  为什么要学  ——————

世界的富豪中有很多是从销售做起

[ 每个人的一生只做两件事情 ]





说服别人要做什么

说服别人不要做什么


——————  课程内容  ——————



建立关系

说服心理学

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和谐关系建立

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      说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:形象,目标性,精神状态。 形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明确;精神:精力旺盛、自信满满, 我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!

  如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感。有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解。透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。了解完客户的爱好需求,就可以在推荐产品上面根据客户爱好进行一点的语言加工。




分析需求

顾客需求分析、解决

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竞争对手分析

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  和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!把握好时间、揣摩客户的满足点、改进当初的对他的猜测,得出答案、把握问题关键,追踪终决定者、呈现解决方案、 解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑!

  开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道。可又有谁真正做到知彼呢?不了解竞争对手的优势劣势,很难从中脱颖而出。有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除.处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!




成交与服务

成交技巧

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做好顾客服务

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      然后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费。交谈中察言观色让成交信号无所遁形!

      应用成交顾客的技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!

  做销售时方向感更强,懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动!


  已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性!案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力也必不可少!世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中,你的个人业绩的会有提升!

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