哈尔滨高能职场关系培训班-同事之间-客户之间-上下级之间如何沟通

与下属沟通的技巧

　　正确地传达命令

　　研究命令的正确性、可行性，搞清楚命令的原由。向下属下达命令时，表述要尽量具体.保持命令的一致性。命令一旦确定下来，一般不得随意变更。否则会让下属产生反感，不但失去对您的信任，也失去了工作的热情。

　　善于倾听下属的意见

　　下属所期望的都应该有广纳言论的胸怀，而不是一个武断自傲的上司。所以善于听取下属的意见，可以很好的促进彼此之间的关系，也会是下属在工作中充分调动的自己的创造性和工作的热爱。

　　善于赞扬下属

　　善于发现下属的优点，赞扬的态度要诚恳。赞扬的内容要具体。发现了下属的优点就要把它说出来，而不是简单地称赞“你真棒”“你做的好极了”之类的空话，赞扬下属一定要做到言之有据。

　　恰当地批评下属

　　以赞扬下属的某些优点或者成绩为开端，这样可以使下属感觉到自己得到了比较客观的定位，从而对您的批评也更容易接受一些。批评要有理有据。批评下属要拿出真凭实据，而不能信口开河。同时要尊重客观事实，不缩小，不夸大。