苏州口才训练-怎么做好上行沟通-有什么技巧

怎么做好上行沟通 有什么技巧

　　上行沟通指的是下级自下而上向上级反映情况、建议的一种沟通方式。它的优点在于下级能将自己的看法、意见向上级反映，能够获得一定的满足感，能够增强下级的参与感;下面苏州新励成人际沟通培训班小编为你整理上行沟通技巧，希望能帮到你。

　　上行沟通技巧01

　　首先，和自己的顶头上司打交道，是我们管理者日常工作的重点。沟通的效果如何既关系到我们的沟通能力的表现，又影响到我们发展的前途。因此，恰当地与上级沟通更应该引起我们的足够重视。

　　所以，与上级的沟通要牢记以下要点：

　　1、倾听上级的命令;

　　2、做好请示、汇报;

　　3、正确处理与上级的矛盾冲突;

　　4、正确面对上司的批评。

　　其次，做好管理者，不仅要和上级沟通顺畅，而且还要和下属建立良好的沟系，这关系到你能否建立一个融洽、积极进取的团队。

　　所以，与下属的沟通需要把握以下要点：

　　1、正确的传达命令;

　　2、善于倾听下属的意见;

　　3、善于赞扬下属;

　　4、适当地批评下属;

　　5、妥善处理与员工的冲突。

　　再次，在日常的生活和工作中，我们还需要跟不同人际风格的人打交道。如果我们一律采用同一种沟通方式，则不可能使所有的沟通都顺畅。

　　要和不同人际风格的人有效沟通，我们可以从以下几点做起：1、判断对方属于何种人际风格类型;2、采用恰当的沟通技巧。

　　后，请大家牢记沟通的八点启示

　　：1、沟通的先决条件是和谐的气氛;

　　2、没有两个人是一样的(灵活=技巧不灵活=教条);

　　3、人不能控制别人，人都只能推动自己;

　　4、沟通的意义取决于对方的回应;

　　5、对方是否这个意思是否明白你的意思，不要假设;

　　6、找对焦点，找到本质;

　　7、肯定对方，凡事都有可能性;

　　8、凡事至少有三个解决方法。

　　沟通的高境界是：天下没有不可沟通之事，只是没有找到沟通的方法!打开心门，沟通从心开始!