上海徐汇区哪家日本留学机构比较大

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　　一般来说，日本人在受到别人的恩惠、因感谢而不好意思时常会说「すみません」；同样，当做了不礼貌的事儿时，也用「すみません」来表达自己的歉意。

　　那么你知道应该怎样回答吗？本篇日语常识，就由昂立日语小编告诉你当日本人说「すみません」时你该怎么回答？

　　当对方因做错了某事而道歉的时候，面对对方的致歉，一般有几种回答方式，这是根据接受道歉一方的感觉决定的。较基础的表达有这些：

　　1.「いいえ」。它的语感是“你没有错，我也没生气，因此你没必要道歉”。

　　2.「うん」。它的语感是“我知道了，对于你的道歉，我接受了，但我还在生气。”

　　3.「ううん～大丈夫です。」。它的语感是“我完全没有生气，你太多虑了。”

　　也可以回答「全然いいよ。」「大丈夫だよ。」等表达自己并不在意。

　　以上那些回答多用在平辈之间，如果长辈、上司做错了某事，并向我们道歉的时候，我们应该这么回答（注意：当然之前的回答也是可以用的，不过只限于你和该上司、长辈关系非常亲密，并且确信TA不会因为你的不礼貌而生气时），如果你想用礼貌表达的话，推荐你使用下面几种回答方式：

　　1.いえいえ、とんでもないです。/您客气了。

　　2.お気(き)になさらないでください。/请别在意。

　　3.いいえ、お気になさらずに。/没事的，您不用在意的。

　　4.とんでもないことでございます。/不是什么大事，请不用在意。

　　5.とんでもないです。お気遣(きづか)いいただいてありがとうございます。/不是什么大事。让您这么挂心，真的谢谢。

　　6.こちらも確認不足(かくにんぶそく)でした。これからもご指導(しどう)よろしくお願(ねが)いします。/我当时也有失误，是我没好好确认。今后还请多多指教。

　　7.どうぞご放念(ほうねん)ください。/请您放心。

　　如果客户方因为自己的失误给我们道歉的时候，我们应该怎么回答呢?

　　这时候还是应该分情况，当对方的失误很小或者未造成损失的话，可以回答上面的答案或者简单回答「大した事じゃなくてよかったです。わざわざ連絡ありがとうございます。/还好没造成大的损失，谢谢您特意联络我。」之类的。

　　如果是对方发来邮件的话，可以这样回复：

　　このたびは、ご丁寧なメールを賜りありがとうございます。感谢您发来如此诚挚的邮件。

　　そのようなお気遣いはなさらないで下さい。却って恐縮致します。您不用如此挂心的。收到您的邮件反倒让我十分惶恐。

　　常日頃からご丁寧な対応をして頂き、こちらこそ感謝申し上げております。非常感谢您平日里细致对应，谢谢您。

　　今後とも、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今后还请多多指教。

　　貴社の益々のご発展をお祈り致します。祈愿贵社越来越好。

　　当「すみません」表达谢意时。在电车、公共汽车上为老年人让坐时，常听到对方以「すみません」来表示感谢。到别人家里做客，带去礼物是，主人也常常用「あら、すみません。/哎呀，让你破费，真不好意思。」来表示谢意。

　　虽然这些情况下表达的是谢意，但常常使用的是「すみません」而非「ありがとう」，这是因为对方单方面主动放弃了自己的利益而使另一方获利，说话人表达的是由歉意产生的感谢之情。

　　这时候简单地回答「大丈夫です。」「いえいえ、とんでもないです。」或者「お気(き)になさらないでください。」「お粗末(そまつ)さまでした。/不成敬意。」即可。

　　此外，「すみません」还可以用来打招呼或者引起对方注意。比如说吃完饭后需要服务员过来结账的时候，汉语中可能会叫“服务员”或者直接说“买单”，但是日语中常常使用「すみません」来引起别人注意。

　　すみません、勘定したいんですけど。/劳驾，我要结账。

　　A：すみません。/服务员。

　　B：はい。/您说。

　　A：水、もう一杯お願いします。/劳驾再给我倒杯水。

　　B：かしこまりました。/好的，您稍等。

　　这时需要注意，如果说话人把「すみません」和自己的请求联系在一起的话，是不需要回答TA的「すみません」的;如果说话人在「すみません」后停顿了一下的话，一定要有回应，可以用「はい」回答，也可以用「何か御用でしょうか」等。

　　在与别人交谈前，也会用到「すみません」，这时它就相当于汉语的“劳驾”“借光”“请问”等。在谈及正事之前，要在和对方保持适当的距离下，首先以轻柔的声调说一声「すみません」，这样可以引起对方的注意，免得说话唐突。这时候的回答一般也多是「はい」即可。