餐饮职业经理人班课程介绍

　　培训对象

　　餐饮业投资人、餐饮业中高层管理者、其他相关行业管理者

　　课程收益

　　如何根据市场趋势定位餐饮企业转型及升级改造?

　　如何成功做好餐饮投资?

　　如何成功建立并推广餐饮连锁加盟品牌?

　　如何突破餐饮经营管理瓶颈?

　　如何使用新技术、新思维、新方法进行餐饮创新经营管理?

　　如何在互联网+时代策划并实施有效餐饮营销活动?

　　如何加强餐厅各个环节的成本控制?

　　如何提升持续提高菜品质量?

　　如何优化餐饮盈利模式?

　　如何设计、销售及承接各大宴会?

　　课程大纲

　　培训专题培训提纲

　　一、新经济体系下餐饮企业的发展环境分析与定位

　　餐饮企业的发展环境分析及格局变化

　　餐饮企业发展的机遇与挑战

　　餐饮企业的市场需求分析与定位

　　经济体系下餐饮企业的发展走势及应对策略

　　餐饮企业如何成功转型与升级，迎合市场需求

　　二、新市场形势下餐饮业的投资机会投资现状分析

　　投资机会分析

　　投资预算评估

　　投资建议

　　盈利模式解析与再造

　　选址/装修与布局建议

　　文化主题餐厅与特色餐厅打造建议

　　三、连锁(加盟)餐饮经营模式解析连锁(加盟)餐饮商业模式解析

　　店面标准化运营体系建设

　　连锁餐饮管理模式和运营计划分析

　　品牌核心价值的创建

　　品牌打造与推广

　　四、经营之道——餐饮创新经营新策略餐饮经营方式创新策略

　　餐饮产品研发与创新方法

　　餐饮菜品创新技巧(营养膳食、餐饮美学)

　　餐饮服务模式创新

　　餐饮经营内容创新方法

　　如何借助信息化技术提升人员效率，降低运营成本

　　餐饮众筹融资策略

　　五、管理之道——现代餐饮全新管理理念与创新管理思维如何通过目标管理，实现餐厅的管理目标

　　如何从粗放式管理转向精细化管理

　　如何用新思维、新方法、新工具构建餐饮管理模式

　　如何通过标准化管理，提升菜品质量和服务质量

　　六、现代餐饮后厨管理与成本控制新方法现代厨房规划与设计

　　餐饮采购成本控制的方法

　　怎样深度控制厨房成本

　　成本控制的四步执行法

　　全面质量控管路径

　　厨房6S管理

　　食品安全/后厨安全控管知识

　　如何实现稳定的出品质量

　　七、餐饮数字管理技能餐饮经营主要指标

　　餐饮成本分析

　　收入、成本预算

　　餐饮利润管理

　　价格管理

　　八、新形式下人力资源管理攻略人力资源管理模块体系解读

　　餐饮人力成本控制途径

　　酒店绩效管理体系设计

　　激励系统设计

　　组织架构优化

　　管理者如何培养及留住员工

　　新劳动法在餐饮企业中的运用

　　九、互联网时代餐饮市场营销与收益管理餐饮市场营销的误区与迷思

　　营销体系的建立

　　餐饮营销管理与系统化管控

　　餐饮营销的多元化手段和管理

　　餐饮营销活动策划及组织实施

　　互联网+在餐饮中的运用及新媒体营销

　　餐饮收益管理新策略

　　收益管理在餐饮营销中的有效实现

　　十、现代宴会设计及菜单制作承接宴会的环节

　　现代流行宴会的主题设计

　　各类主要宴会的接待流程

　　宴会中的桌次、座位安排

　　宴会服务注意事项

　　创意菜单设计与产品结构优化

　　菜品价格制定

　　十一、提升酒店管理中的力与执行力力与执行力的定义

　　服众与有效决策方法

　　有效授权赋能与激励措施

　　剖析酒店执行力差的原因

　　提高执行力的关键因素

　　如何塑造凝聚核心力量的团队精神

　　如何提高自己在员工心中的位置

　　十二、餐饮企业卓越服务模式打造

　　卓越服务意识

　　打造卓越服务的流程及标准

　　卓越服务策略

　　打造卓越服务的技巧与要诀

　　建立服务质量提升体系

　　▼培训时间及费用说明

　　培训时间：10天(小班面授9天，参观考察酒店1天。)

　　培训费用：含教材费、资料费、授课费、考察费及考察期间交通费

　　认证费用：自选，考试合格后，由颁发酒店业《餐饮经理人》认证资格证书，电子注册，通用

　　讲师介绍

　　王 玮：女，北京智通汇博酒店管理培训学校特聘讲师，1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理，亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任，首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团)，北京稻香湖景酒店常务副总经理，近30年行业经验，专注于：新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、餐饮发展方向、酒店管理和增值服务， 评定标准培训、酒店暗访和前期项目开发方案。

　　主讲课程：《新形式下酒店业发展趋势与投资趋势》、《新形势下餐饮创新经营管理模式解析》、《现代酒店营销及策划》、《现代酒店收益管理》。

　　李力年：男，北京二外旅游系本科，北京智通汇博酒店管理培训学校特聘讲师，人力资源部认证培训师，中国饭店协会顾问兼讲师，旅游总局星评委员，香港喜来登酒店管理集团CEO。从事酒店高管工作30年，曾先后赴日本、德国、英国、新加坡、美国、香港学习考察，并曾参与北京饭店、建国饭店的筹备工作。

　　主讲课程：《酒店非财务人员的财务管理》、《酒店人力资源管理致胜攻略》、《现代酒店房务管理与运营实战》。

　　唐甦明：女，北京智通汇博酒店管理培训学校特聘讲师，北京旅游学院旅游管理专业经济学毕业,英国南岸大学商学院国际商务理学硕士, 中国社会科学院研究生院商业经济研究生,任欧美同学会饭店委员会委员、北京旅游学院客座教授，曾任东方酒店管理有限公司(现东方嘉柏酒店集团)培训咨询部总监、北京昆仑饭店培训部经理、深圳新世纪酒店副总经理、北京旅游学院旅游管理系副主任、具有较丰富的酒店管理理论、知识背景和酒店中高层管理的实践经验，曾主持和直接参与东方嘉柏酒店集团多家酒店项目可行性研究、经营评估，管理诊断与咨询、服务质量访查与培训、酒店管理规程研究和编写、培训课程讲授等工作。

　　主讲课程：《酒店执行力打造》、《酒店培训师培训》、《做成功的酒店职业经理人》。

　　马渐宜：男，北京智通汇博酒店管理培训中心讲师。1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店厨师长、驻店经理，亚洲大酒店保安部经理兼饭店服务质量委员会副主任，锦江文冠餐饮部总监，瑞士洛桑旅游学院总经理培训班毕业，北京市西餐协会成员，技师，北京市评委，酒店复查员，30余年行业经验，专注于：酒店餐饮管理、酒店质量管理和督查， 评定标准培训。

　　马老师：女，北京智通汇博酒店管理培训学校特聘讲师，曾就职于昆仑饭店前厅经理、锦江集团驻店店总，现任北京某国企大酒店总经理，工作近30年，有着丰富的工作经验。

　　主讲课程：《酒店前厅管理创新思维》、《客房管理》、《酒店商务礼仪》。

　　北京智通汇博酒店管理培训中心，是家开设系统化酒店管理专业培训的机构。中心坐落在北京朝阳区，位于东三环核心商务区域，毗邻第二、第三使馆区、天安门、首都机场、北京站，周围高端国际品牌酒店云集，位置优越，交通便捷。

　　北京酒店管理培训机构长期以来一直致力于酒店行业的教育培训，现拥有讲师6人，职业讲师22人。并成立了市场调研小组与课程研发小组。中心本着以“根植中国商业，服务酒店行业”为使命，在开展酒店管理的学术交流和教育培训等工作。“学管理酒店，到智通汇博”我们一直秉承着这样的办学理念，将先进的管理理念和管理模式引进到我们的教学培训当中，并了独特的四会学习法“会工作，会生活，会学习，会调研”，使学员在学习中和工作中更加的轻松和愉快，办学以来，我们一直以“认真，踏实，守信”的办学态度，始终把学员的收益放在首位，得到了学员和社会的一致好评。并在2011年获得了人力资源和社会保障部《酒店管理岗位培训》项目的授权，负责开展酒店管理项目的培训工作和证书认证考核工作。

　　精益求精、追求卓越是我们走向成功的起点;开拓创新、信实办学是我们立足与未来的根本。突出以“实践，实际，实战”的教学特色，紧紧围绕着现代酒店管理领域开展各项教育，培训，研究，咨询等工作。并在2009年成功与香港喜来登酒店管理集团合作，将的管理模式和业态变化融入到课程当中，使课程更加精品化。我们承诺“一切为了学生，为了学生一切”，将“坚持以社会需求为办学导向;坚持以实践能力为培养目标;坚持以精品课程为发展动力;坚持以诚实守信为立足根本”的发展理念，为现代酒店培养“国际化，标准化，智慧型”的酒店管理人才。

　　智--知有所合谓之智--

　　通--智慧通达--有智慧的人做事才能通达权变、左右逢源、游刃有余—

　　汇--海纳百川，有容乃大;江海不拒细流，乃成其大;善上者，为之下--

　　博--博大精深

　　因为睿智，所以通达;因为汇聚，所以博大。

　　希望大家到我们这里来学习后都能得到管理的智慧，以达到通达权变、左右逢源、游刃有余……