吉林卡耐基商务礼仪培训班

　　吉林卡耐基教育个人商务礼仪培训班，课程包含：职场穿衣、接待礼仪、西餐礼仪、沟通礼仪等。通过严格、系统的专业礼仪培训，帮助学员在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化。

　　礼仪是形象、文化、修养素质的综合体现。我们只有做好应有的礼仪才能在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。只有通过严格、系统的专业礼仪培训，才能使我们在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出个人素养。

　　职场穿衣大法

　　商务接待礼仪

　　商务西餐礼仪

　　商务沟通礼仪

　　商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则；工装的穿着要求；工装的穿着要求；商务便装的穿着技巧；休闲装、时装及礼服；常见着装误区点评；男士西装及领带礼仪；

　　接待前的准备；迎接客户礼仪接待客户礼仪；握手礼仪；引领、接待、座次礼仪；根据身份，确定接待规格；根据任务要求安排座次；交换名片的特殊礼仪；

　　中西式餐具的摆放标准；入座礼仪；点菜与上菜的礼节；斟酒礼仪；开宴礼仪；用餐的气氛以及禁忌；筷子与刀叉的使用禁忌；选择好餐桌话题；餐巾、餐布的使用。

　　如何与同事进行沟通；同事间上下级沟通；电话沟通礼仪；邮件沟通礼仪；客户沟通礼仪；客户异议抱怨处理技巧；职场沟通禁忌。

　　实效的授课方式

　　海量案例讲解

　　学员训练点评

　　互动、体验、角色扮演、实例操作，让大家在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。

　　大量鲜活的实战教学案例，揭示商务礼仪的误区与禁忌，塑造企业专业形象，让学员学真本事。

　　在学员参与了练习、角色扮演、实例操作后，教师根据每个学员的沟通方式给出相应的指导。