:店铺准备流程以及营销定位 电子商务的现状(京东、一号店等平台)、淘宝的现状、商城的现状、如何面对如今的现状定位(产品定位、风格定位、服务流程定位)、店铺心态与淘宝规则。
第二:店铺产品精细化发布及流量获取 50种权重排序方式、获取0元流量的方法(淘宝SEO、通过上下架时间的调整获得关键字、上下架时间和店铺内产品结构的关系、橱窗推荐位和上下架时间的关系)。
第三:产品详情的布局制作以及转化率 产品描述的重要性、产品详情页的文案怎么写、产品详情页的照片先后布局、产品详情页的设计布局(依据买家购物心理流程设计高转化的详情页)、实际操作上货的整个流程。
第四:店铺装修及视觉营销体系的建立 店铺装修与企业VI系统的关系、店铺装修与企业VI系统的关系、店铺装修的各个模块的作用以及应用(首页、首页店招的制作、首页焦点、导航栏和页面的融合、首页各个自定义页面自定义页面写什么,做什么,如何表现、类目促销区、色彩心理学、字体心理学、设计中的黄金分割比例
第五:店铺促销工具店铺活动运营体系 打造爆款(如何打造一个爆款,打造爆款的流程)、如何用爆款带动全店销售,促销的定义(促销不等于低价,促销是有理由的)、促销文案图片内容及其表现形式、促销后期的客户跟进、淘宝的10个促销工具的使用。
第六:店铺数据挖掘分析及其应用 数据的价值和意义、电商数据的名词解释(先要搞懂名词和术语以及术语背后的意义)、淘宝数据分析的利器(量子恒道、江湖策、生意参谋、淘宝指数)。
第七:淘宝推广体系应用以及优化策略 1.淘宝站内、站外推广体系(直通车、淘宝客、钻石展位、硬广、站外推广(U站、论坛、社区等等))、淘宝直通车的推广运营策略、看数据选款式(看什么样的数据、如何选择优质的宝贝推广)、直通车推广的操作流程、直通车常见问题互动问答。
第八:无线淘宝店铺及 SNS 微淘运营 移动购物的趋势、手机无线淘宝的趋势、手机淘宝的运营策略、无线手机淘宝用户习惯、无线手机淘宝搜索权重、无线手机淘宝流量获取、二维码营销体系、无线手机淘宝点击率、无线手机淘宝一阳指、无线手机淘宝数据分析。
第九:电商客服体系的搭建及营销话术 客服团队的搭建、客服接单营销话术(问好、提问、推荐、引导、谈判、核实、催付、告别)、客服售后服务的规范(客户管理的规范、中差评的处理原则及其规范、客户二次营销的策略及其话术规范)。
第十:商业摄影及商业产品摄像后期编辑 自己拍摄流程、外包拍摄的作业以及沟通流程、摄影场景的布置(淘宝流行的拍摄的方式案例选择和探讨)、相机的基础使用、相机各个功能的应用、在室内闪灯下拍摄模特、商品照片的布光技巧、室外人像的模特的拍摄技巧、室内室外的相机视频拍摄及其后期剪接处理。
第十一:淘宝PS美工 淘宝美工的工作职责、PS基本功能的应用、PS对于淘宝的作用、产品图片的精修、轮番广告的制作、产品详情页的制作、活动图片的制作、店铺装修等案例分析与实战操作。
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