浅谈涉外商务礼仪

来源：无锡海纳川形象礼仪培训机构时间：2021/6/23 15:08:40

　　在我们的商务礼仪中有一个涉外的礼仪，那么你们知道涉外要注意什么吗？下面是小编为大家整理的浅谈涉外商务礼仪，希望能够帮到大家哦!

　　浅谈涉外商务礼仪

　　涉外商务礼仪中的注意事项

　　1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。

　　2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。

　　3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。

　　涉外交往礼仪中的穿着要点

　　1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。

　　2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。

　　3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双扣的可以只系上面一个。

　　4、男士不应穿短裤参加涉外活动。女士穿凉鞋的话可以光脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。

　　5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。

　　以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。

　　涉外交往礼仪中握手的注意事项

　　1、先打招呼，然后握手。如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。

　　2、在一般情况下，握手时间不宜过长，一下即可，不可太用力。关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身，用双手握住对方的手，表示敬重。

　　3、男士与女士握手，轻轻握一下女士的手指部分即可。

　　4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究：主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。

　　涉外礼仪知识之谈话技巧

　　1、谈话时表情自然，语言得体，可适当做些手势，不要手舞足蹈地动作太大。

　　2、不要用手指他人，有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。

　　3、如果要参加别人的谈话应打招呼，比如说"Excuse me, may I join you?"如果别人在个别私聊，就不要凑过去了。

　　4、尊重别人的讲话，别人发言时尽量不要打断，需要发言可以等别人讲完再说。

　　5、谈话中如果有要离开，应向对方打招呼并表示歉意，例如"I'm sorry I've gotta go. It's very late now."

　　6、交谈过程中应目光注视对方，别人讲话不要东张西望，心不在焉的样子，不要玩弄其他东西或者老看手表，一副不耐烦的样子。

　　涉外礼仪知识之谈话内容

　　1、自我介绍时，一般说说自己的姓名即可，也可加上自己来自于哪，例如"I'm John Lee from Shanghai."

　　2、介绍别人时还应该说明和自己的关系，例如"She's Susan, a friend of mine. She's from Beijing."

　　3、涉外交往中谈话内容尽量避免宗教、疾病、死亡、淫秽等话题。

　　4、不要询问别人的收入、家庭财产等私人生活问题。

　　5、不要批评长辈、身份高的人，不要耻笑讥讽别人。

　　6、与女士交谈时，不要询问女士的年龄和婚姻状况更不要评论对方的身材、健康、收入等。当然夸奖对方的寒暄是很好的，例如"hey you look so charming today."

　　请输入标题

　　无论是涉外交往礼仪还是涉外商务礼仪都要求多用礼貌用语。例如下面粗体字所示：

　　Excuse me, may I take a look at this picutre? 对不起，我能看下这张照片吗?

　　Excuse me, may I ask you a question? 打扰了，我能问您一个问题吗?

　　Help me put the map on the wall please. 请帮我把这张地图挂在墙上。

　　I'm sorry, I'm late. 对不起我迟到了。

　　Thank you for your help. It's really awesome. 谢谢你的帮助，真是太棒了。

　　涉外商务有什么禁忌

　　涉外交往中的数字、肢体、颜色禁忌

　　(1)数字禁忌。各民族及不同宗教信仰的人们对数字均有一些忌讳，如信奉天主教、____的信徒十分忌讳“13”和“星期五”，认为这一数字和日期是厄运和灾难的象征。

　　在涉外活动中要避开与“13”、“星期五”有关的一些事情，更不要在这安排重要的政务、公务、商务及社交活动。

　　日本人忌讳4字，是因4字与死的读音相似，意味着倒霉和不幸。所以与日本友人互赠礼品时切记不送数字为4、谐音为4的礼品;不要安排日本人入住4号、14号、44号等房间。

　　(2)肢体禁忌。同一个手势、动作，在不同的里表示不同的意义，比如拇指和食指合成一个圈，其余三个手指向上立起，在美国表示OK，但在巴西，这是不文明的手势。

　　在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏，会跷起大拇指，表示“真棒”!但是在伊朗，这个手势是对人的一种侮辱，不能随便使用，想赞赏伊朗人忌伸大拇指。

　　在我国摇头表示不赞同，在尼泊尔则正相反，表示很高兴、很赞同。另外注意适当地运用手势，可以增强感情的表达;但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，应给人含蓄而彬彬有礼的感觉。

　　(3)颜色禁忌。日本人认为绿色是不吉利的;巴西人以棕黄色为凶丧之色;欧美以黑色为丧礼的颜色;叙利亚人将黄色视为死亡之色;比利时人较忌蓝色;土耳其人认为花色是凶兆，布置房间时不用花色;埃及人认为蓝色是恶魔的象征。

　　涉外中常见的宗教禁忌

　　(1)____。进教堂要态度严肃，保持安静。在聚会和崇拜活动中禁止吸烟。基督徒一般饮食中不吃血制品。

　　(2)天主教。根据教会的传统，天主教的主教、神父、修女是不结婚的。所以，同天主教人士交往时，见到主教、神父、修女不可问他(她们)“有几个子女”、“爱人在哪里工作”等问题。

　　进入教堂应保持严肃的态度，切忌衣着不整或穿拖鞋、短裤。禁止在堂内来回乱串、大声喧哗、交头接耳、东张西望、打情骂俏、争抢座位等，更不允许在堂内吃东西、抽烟。

　　(3)伊斯兰教。接待穆斯林客人一定要安排清真席，特别要注意不要出现他们禁食的食物。穆斯林禁食自死物、血液、猪肉以及诵非真主之名而宰的、勒死的、捶死的、跌死的、抵死的、野兽吃剩的动物。

　　此外，还禁食生性凶猛的肉食动物，如：狮、虎、豺、狼、豹等;穴居的肉食动物，如：狐、獾、狸等;猛禽，如鹰、隼、鹞、鹫、猫头鹰等;

　　污浊不洁的动物，如鼠、蜥蜴、穿山甲等;两栖动物，如蛇、蛤蟆、鳄鱼等;以及豢养而不能吃的动物，如：马、驴、骡、狗、猫等。穆斯林严禁饮用一切含酒精的饮料。对他们是不能祝酒的。

　　虔诚的穆斯林每天都要面向圣城麦加方向礼拜五次，要注意避开他们朝拜的方向。伊斯兰规定星期五为休息日(聚礼日)，穆斯林晌午要到清真寺集体做礼拜，即聚礼。如果遇星期五注意安排时间让虔诚的穆斯林做礼拜。

　　穆斯林忌讳用左手给人传递物品，特别是食物。给穆斯林递东西时，注意不要用左手。

　　(4)佛教。在信奉佛教的里，如缅甸、泰国等东南亚，人们非常敬重僧侣。僧侣和虔诚的佛教徒一般都是素食者。他们非常注重头部，忌讳别人提着物品从头上掠过;

　　长辈在座，晚辈不能高于他们的头部;小孩子头部也不能随便抚摸，他们认为只有佛和僧长或是父母能摸小孩的头，意为祝福，除此就是不吉利，会生病。

　　当着僧人的面不能杀生、吃肉、喝酒等，男女也不能做过分亲昵的举动。在与僧人有直接面对的场合，女士穿着要端庄，不要穿迷你裙等过于暴露的衣着。

　　(5)印度教。信仰印度教(比如印度、尼泊尔等国)的教徒奉牛为神，认为牛的奶汁哺育了幼小的生命，牛耕地种出的粮食养育了人类，牛就像人类的母亲一样。他们不吃牛肉，而且也忌讳用牛皮制成的皮鞋、皮带。

　　(6)犹太教。犹太教认为可以食用的哺乳动物是反刍并有分蹄的动物，如牛肉，而不允许吃猪肉和马肉。大多数饲养禽类(如鸡、鸭、鹅等)是被允许的，但禁食鸵鸟和鸸鹋，食用的鱼类必须有鳃和鳞，禁食软体动物和甲壳类动物。犹太教认为血是“生命的液体”而严禁食用。此外，奶品和肉品必须分开食用。

　　(7)道教。道教是中国的传统宗教，包括正一派和全真派两大派别，所有道士不分男女可尊称为道长。农历初一、十五及道教节日期间，道士和虔诚的道教徒一般都要素食。道教活动场所特别是殿堂内禁止人大声喧哗、打闹嬉戏、行为不端。

　　在与道士直接面对的场合和进入道教活动场所，女士衣着要端庄，不能过于暴露。道士的服饰物品特别是法服冠帽等忌讳别人触摸。与道士交往一般行抱拳礼。与全真派道士交往，一般不询问年龄、出家入道原因和有关家庭的问题。

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