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大数据应用领域有哪些?
一、大数据在金融行业的应用
大数据在金融行业的应用除传统的风险管理、运营管理及业务创新外,2015年开始,金融行业大数据应用还出现了新需求发展趋势:
1、高频金融交易:沪深两市每天4小时的交易时间内可产生至少3亿条逐笔成交数据,这些数据可为投资机构和其他带有投资性质的企事业单位判断市场热点及投资人信心提供科学支持;
2、小额信贷:阿里巴巴和中国建设银行合作推出的“e贷通”,阿里巴巴拥有大量的用户信息数据和详细的信用记录,再加上淘宝等交易平台上存有的企业交易数据,可运用大数据技术自动分析企业偿债能力,从而判断是否给予企业贷款的功能;
3、客户管理:利用大数据技术对客户信息进行处理,大限度了解客户倾向,分析客户需求,为其提供针对性的服务,更好的留住客户;
4、营销:如招商银行通过构建客户流失预警模型,对流失率等级0%的客户发售高收益理财产品进行挽留,使得金卡和金葵花卡客户流失率减低。
二、大数据在电信行业的应用
运营商大数据市场销量主要包括5个方面:
1、网络管理和优化需求,包括基础设施建设优化和网络运营管理和优化;
2、市场与营销需求,包括客户画像、关系链研究、营销、实时营销和个性化推荐;
3、客户关系管理需求,包括客服中心优化和客户生命周期管理;
4、企业运营管理需求,包括业务运营监控和经营分析;
5、数据商业化需求,指数据对外商业化,单独盈利。上述需求为电信行业大数据市场未来发展提供了广阔的市场空间。
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