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在沟通中有争议或者争持是在所难免的,怎么样才能防止争议上升为情绪战役,那就要在沟通中学会就事论事。
一个人的心境,固然能够影响一个人的行为。可是,行为也能够用来调整一个人的心境。所以,一个心中烦恼的人,假如要变得愉快,好的办法,便是尽力在谈话和动作之中,表现出一种愉快的心情来。
那么,这种心情自然会影响你的心境,使你变得真正的快乐。在压服别人时,要特别注意耐性。当想着要急着要压服别人时,往往会使得心境更为烦躁,一旦心浮气躁或急于求成。
言辞也缺乏艺术,反使压服失败。压服别人的时分,产生烦躁的心境是能够了解的。在这种情况下,应该坚持耐性,坚持平稳的心情,在沟通中要就事论事。
有时争持的产生会涉及一切不相干的事。在一段关系中能做到尊重,意味着在沟通中要尽其所能地就事论事。虽然翻出很多鸡毛蒜皮的往事好像能让你占上风,可是千万不要。
假如争持内容是今晚该谁做饭,就讨论谁该做饭这一个问题。千万不要忽然转到谁在这个家里做了什么,比方小孩谁来带,厨房水池该谁洗。争持的确很容易忽然失掉控制,转向其他的东西而愈演愈烈。
其中一方应该尽量遏制其发展,这时分应该走开。但为了防止误会这时一定要显示出你的尊重。比方你能够这样说:“听着,今晚再这样吵下去不会有任何结果。咱们休息吧,也许明早醒来头脑比较清楚了再来谈论会比较好,行吗?”
后,更好、更地沟通,并不仅仅需要说话,你还得通过举动来获取,用真实的举动才能维护它,才能达到一个杰出的沟通
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